499大戰擠爆門市!奧客逼吸收違約金 電信員工氣哭:現在凌晨2點

▲▼全民瘋搶4G吃到飽,中華電信門市排隊爆滿。(圖/記者許力方攝)

▲中華電信門市9日遭人潮塞爆。(圖/記者許力方攝)

記者陳怡伶/綜合報導

中華電信推出限時「月繳499上網吃到飽」,昨(9日)「499之亂」開打首日,全台各門市遭到申辦人潮擠爆,有的甚至延長營業時間至凌晨2點,大大滿足民眾的需求。不過,人潮實在太多導致系統當機,讓許多店員被奧客直罵「壞掉為何不早說」,讓加班到凌晨1點的他們內心瞬間火在燒,氣得在臉書發洩「你當我觀落陰?」

中華電信但8日突然宣告「499復活」,且此次優惠不再只限於軍公教,而是「全民適用」,不論是新申租、攜碼、符合續約條件(或無租約)3G/4G客戶,只要在限時7天內都可以辦,期限只到5月15日。中華電信此舉無疑在電信業界投下震撼彈,其他業者在這項消息宣布不久後紛紛決定跟進,台灣大哥大、遠傳、亞太皆同步推出「限時499資費優惠」。

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▲▼全民瘋搶4G吃到飽,中華電信門市排隊爆滿。(圖/記者許力方攝)

▲有些員工加班到凌晨。(圖/記者許力方攝)

殺到見骨超優惠方案,讓民眾9日晚間紛紛湧入全台各門市排隊申辦,號碼牌都已發到300號,但排隊隊伍仍不斷加長,讓部分門市只好延長營業至凌晨2點。像是中華電信敦南門市人潮爆滿,原本晚間8時就應該結束營業,但現場還有許多民眾排隊等候,員工乾脆將鐵門拉下,並逐一發送茶水點心,承諾「今晚一定辦到完!」

公司業績好,但員工可是叫苦連天。一名網友在臉書匿名粉絲專頁「靠北電信業奧客」PO文說,民眾要辦499請遵守規則,不要在這裡為難門市人員,「大家(員工)都是沒業績做功德!然後拜託不要打給身邊有在電信業的親人!因為會很想翻白眼。」

在電信業員工在留言處淚訴,「都沒聯絡的朋友今天一直打......」、「還有訊息...猛傳」、「看line都煩死了,是不會自己打電話去問逆」、「還有親人問『辦理499可以幫我吸收違約金嗎?換愛瘋8,有沒有優惠?』」、「接起來 只要一聽到499,立刻逼...逼...逼....逼...」、「有人可以去勞工局檢舉一下我們超時工作嗎?」。

▲晚餐變成了宵夜。(圖/翻攝自粉專靠北電信業奧客)

也有員工從9日加班到10日凌晨1點多,忙到晚餐變成了宵夜,「現在凌晨2點,我連晚餐都沒得吃......」、「X,午餐下午4點吃,晚餐沒吃,然後又沒業績」、「現在凌晨1點47分,還未回家的朋友,在哪裡????」、「小編先舉手,結完帳還少錢...X」、「凌晨1點半,還沒回家,舉手」。

其實499方案根本不算業績,但員工還得微笑加班,「沒業績就算了,系統當機還要被罵『為什麼壞掉不早說?』,請問我們是會觀落陰提早知道會當機嗎!?」、「今天有同事接到攜碼1399配手機!我想他一定是全世界最幸福的人了!」、「我也有接到一個申辦1399,我還跟他『可是現在499吃到飽耶...』,他回說『我覺得沒差』,我都覺得他是菩薩在世」。

由於許多電信業者會願意私下幫忙「吸收」違約金,但並不是不是每一家門市都有此優惠,引起民眾狂問店員「請問可以退佣嗎?」風潮。許多員工認為,「499要公司吸收違約金!還要手機,這些人都把錢省下來買保養品?臉皮才這麼厚!?」、「拿手機還要吸收違約金,是有什麼障礙?」、「這些人是腦子有洞嗎?你有聽過買輪子送賓士的?」、「都已經凌晨了還在問違約金」。

▼許多門市隊伍排到300號。(圖/記者許力方攝)

▲▼全民瘋搶4G吃到飽,中華電信門市排隊爆滿。(圖/記者許力方攝)

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