華為CEO余承東怒回AT＆T合作破局：消費者的損失是沒更好的選擇

記者洪聖壹／美國拉斯維加斯報導

在 CES 2018 開展第一天，華為 CEO 余承東站在拉斯維加斯 Palazzo 飯店的舞台上，正式公開了 Mate 10 Pro 在美國的上市情報，但卻在整個記者會的最後，他個人猶豫了一下，還是主動表達對 AT&T 臨時取消上架 Mate 10 Pro 手機的消息，而這本來是該公司今天最大的新聞，結果由於他震怒了一下，仍舊成為今天最大的新聞。

早在 CES 2018 開展前夕，就有消息指出，華為將於 CES 2018 期間，宣佈在台灣已經上市一陣子的 Mate 10 Pro，終於要登上美國市場，並且將會與美國最大電信商 AT&T 合作上市，這也是華為推出手機以來，首次跟美國大型電信商合作。

《華爾街日報》援引可靠消息來源指出，AT&T 已經實際上放棄跟華為的合作，但這個消息是發生在 CES 2018 開展前一天，也就是說，華為在事先不知情的情況下，遭到美國電信商擺了一道，還被境外媒體大肆報導。

華為CEO余承東去年接受媒體訪問時，總回顧了這幾年的心路歷程，指出，2014~2015 年，華為為生存而戰，結果活了下來。2016~2017 年，為了崛起而戰，並已經基本實現預定目標，接下來 2018 年，華為將會用顛覆式的產品和創新技術引領全球市場。而除了首款 5G 手機之外，外傳華為 P10 後續機也將有讓人意想不到的「黑科技」。

然而這次被美國電信商擺了這樣一道，相信任誰都會感到相當不快。余承東在 CES 2018 期間，用其慣有的中式英文，花了整整一小時介紹 Mate 10 Pro，就在整場活動的尾聲，他確實停頓了一下，然後在一張標示著''Something I Want to share''的投影片前面，痛快地說出自己的內心話。

余承東表示，「華為在行動通訊領域有最好的科技跟解決方案，而且 2017 年的 Mate 9 在美國消費市場當中有了最好的反饋，顧客也很認同這項產品。然而相信很多人都知道，在美國市場，有超過90%的智慧型手機，都是透過電信通路銷售出去的，這次對我們、對電信商來說都是一個很巨大的損失，但是對消費者來說，更大的損失是因為沒有最好的選擇。」

這段話說完，現場出現了一些掌聲，可以感受到是來自華為員工或是支持華為的中國當地媒體，不過接下來的話，確實感動到在場的人。

余承東指出，他在華為任職超過 25 年，那時的華為，是一家非常非常小的公司，即使是在中國當地，發展也相當的不容易，然而內部仍然持續努力不懈，至今已經贏得中國運營商、甚至海外運營商與整個消費市場的信任。在過去的 13 年裡，華為努力強化了品質、強化了設備安全、個人資訊安全防護能力以及領先的技術研發能力，並再次強調華為的員工真的是日以繼夜地在努力，都是聚焦在要讓顧客信任的基礎上。

回顧開拓智慧型手機市場，余承東表示，在 6 年前，華為幾乎是消費性產品的新手，沒有人認識華為手機，6 年過去，華為已經是全球前三大智慧型手機出貨商，並且成為人人皆知的手機品牌商，華為贏得了中國運營商的信任、贏得包括日本在內的海外市場信任，同時也贏得全球運營商、巴黎、歐洲等當地地方政府的信任，至今在全球服務超過 7 千萬人，現在的華為擁有最好的技術跟研發能力，並且有能力提供全世界最好的裝置給顧客，不僅如此，他也時時刻刻提醒自己，一定要比好還要更好。

從現場不間斷的掌聲，可以明確感受到余承東不吐不快的真性情感動到現場的眾人，而這樣的精神，可能正是華為以中國品牌之姿，站上世界舞台最重要的原因。