▲有民眾向北市衛生局投訴，在愛上新鮮平台購買的「泰國鮮凍龍王鳳梨」吃起來超甜，在經過查驗後，產品中被檢出含有甜精，而依照我國法令，生鮮水果不得添加甜精，因此違反《食安法》。（圖／翻攝自北市衛生局）
生活中心／台北報導
生鮮電商平台「i3Fresh愛上新鮮」先前被抓包偽造產履標章，現在又再爆出食安問題。北市衛生局接獲民眾投訴，指出平台販售的「泰國鮮凍龍王鳳梨」吃起來超甜，疑似添加甜味劑；在派員抽驗後發現，產品中檢出甜味劑環己基（代）磺醯胺酸鹽，俗稱甜精，含量每公斤1.10公克，而依我國法令規定生鮮水果不得添加，因此認定違反《食安法》，要求業者全面下架，並針對消費者提出退費補償。
愛上新鮮進口販售的泰國龍王鳳梨，每顆49元、5顆一包，加上標榜全天然，吸引不少消費者下單購買，但有民眾買回去食用發現口感太甜、不自然，因此向北市衛生局投訴，而經過檢驗後查出，產品中檢出每公斤超過1克的甜精，但依照我國的食品添加物使用範圍及限量暨規格標準，甜精僅可使用於蜜餞、瓜子、碳酸飲料、代糖錠劑、粉末及特殊營養食品等，由於其甜度約為等量蔗糖的30～60倍左右，如果長期食用，易增加腎功能負擔。
據北市衛生局調查，這款由泰國輸入的「泰國鮮凍龍王鳳梨」，進口商為綠星企業有限公司，最近一次106年6月9日進口12公噸，共計2萬4,284包，主要於網路平台販售，其中愛上新鮮公司購入780公斤、1,560包。依《食安法》可開罰3萬元以上、300萬元以下罰鍰，已要求廠商全面下架，並回收、銷毀，另應主動聯絡消費者全額退費，以及研擬其他補償方案。呼籲民眾選擇當季國產鳳梨。
愛上新鮮平台執行長張右承在臉書官方粉絲團發聲明文指出，鳳梨產品上架前，便在供應商陪同下親自到產地觀看，並要求必須備齊所有符合台灣政府法規之證明文件，查核通過後才得以上架，因此看到檢驗通知時感到非常訝異；他強調，經追查，泰國工廠才告知因貨量不足供應台灣市場，所以向其他工廠購買部分鳳梨原料後出貨，可能導致被檢出內含食品添加物的原因。
因估算約有2、3000包左右流通市面，張右承在聲明中提到，凡自5月1日起至7月產品下架前，所有購買這款產品的消費者，只要致電或寫信至客服，即接受全額退款、或直接更換其他等值商品。有不少已購消費者除了上粉絲團留言表示甜的誇張之外，有人怒批，有些已經吃下肚，卻只提出用原價賠償，誠意在哪裡；也有人質疑，平台說有幫產品把關，為何還會上架給消費者買到，顯然對於愛上新鮮的作法很不以為意。
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