沒智慧型手機怎麼使用Uber？印度推「代人叫車」新服務

記者陳涵茵／綜合報導

印度擁有高達12.72億人口，看準人口財商機Uber積極搶攻印度市場大餅，因地制宜推出了「Dial an Uber」網路認證、「Request a Ride for Others」代人叫車兩項新服務，讓沒有智慧型手機的用戶及乘客們都能使用Uber共享經濟。

▲Uber在印度推出兩項在地化新服務。（圖／截取自newsroom.uber）

Uber身為網路叫車平台，主要提供手機App媒合用戶與乘客搭車服務，考量印度人口多但貧富差距大，智慧型手機的持有率並無其他地區已開發國家來得高，甚至可能連Google帳戶都沒有。對此，Uber推出了「Dial an Uber」服務讓印度的用戶只要在網站上註冊，輸入手機號碼驗證就能使用Uber叫車服務。

除此之外，也推出第二項「Request a Ride for Others」幫別人叫車服務，未來用戶搭乘Uber時，可說明是自己搭乘還是幫別人叫車。用戶只需在App中將乘車者上車地點與電話告訴司機，同時Uber也會傳簡訊通知搭乘車司機聯絡方式，完成幫別人叫車的服務。這項服務印度普遍回饋良好，當手機信號不好或收不到信號的地區，就可以請別人幫忙代為訂車，也能開拓無Uber帳號與非智慧型手機持有者的市場商機。