全家Q3獲利創新高 張仁敦：要展社區化軟實力

▲全家(5903)截至第三季，獲利創史上新高，同時今(2)日為全家25週年慶，股價更一度攻上漲停慶祝。

記者林潔玲／台北報導

全家(5903)截至第三季，獲利創史上新高。總經理張仁敦對此表示，除今年推出一連串創新的商品、服務，透過「商品硬實力」帶動來客外，個別店鋪長期在地方上所累積的「服務力」與「地區經營力」，則強化了成長的基礎動能，是「全家」近2900店店長25年來，用心與顧客搏感情的「軟實力」展現。

全家便利商店從1988年首家館前店於台北火車站商圈開幕，今日為全家25週年慶，股漲慶祝，股價開高震盪走高，更一度衝上漲停，股價最高來到204元，最終上漲6.28%以203元作收。

張仁敦指出，將在全台120家店鋪同步舉辦各式主題社區活動，邀請顧客親身體驗「全家傳達一直在這『里』，總是給你暖暖人情味」的理念。他強調，全家至今每月平均舉辦超過1500場社區活動，間接提高單店來客。

全家營業開發本部副總經理吳勝福進一步說，全家依據商圈特性調整設備、產品與服務，自2008年開始積極推動社區活動，2011年起鼓勵第一線的店長自主提案，發想適合自身商圈與顧客的活動。