網拍超商交貨 還得花25元買箱裝

我們想讓你知道… 難道寄一張貼紙都要買紙箱來裝嗎？

生活中心／綜合報導

便利超商龍頭之一的7-ELEVEN 7月起改變網購交貨服務的包裝規定，要求賣家需以特定大小的紙箱包裝，才願提供買家取貨服務，可自備或向7-ELEVEN購買，有5元和25元兩種價格，引發網友抱怨是變相漲價。

7-ELEVEN交貨便提供網拍賣家運送管道，讓買家可到各門市取貨，原不限制包裝方式，但從7月起包裝必須使用特定規格的長方體紙箱，拍賣網上也出現賣家反彈聲浪。

▼7月起到7-ELEVEN使用交貨便，還得購買紙箱包裝，引起民怨。(圖／記者施羽璇拍攝)

7-ELEVEN 3日回應，過去因未限定包材規範，10件商品中約有3件會因包裝不良而損壞，才進行調整，並強調絕對不是變相調漲。

有網友抱怨，超商運費要60元已經不便宜，現在還要多花錢買紙箱，且特殊規格紙箱很難自備，都要跟超商買，簡直就是變相漲價啊！還有人痛批，萬物皆漲的時代，賣家一定會將成本轉嫁給消費者。

對此，消基會表示，若要求的紙箱規格不好找，就有變相漲價之虞，制訂特殊規格紙箱應可降低運送成本，建議超商調降運費。

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