PChome宣布「雙北5區」暫停貨到付款、不送上樓 跟進momo

▲▼PChome發布送貨調整聲明。(圖/翻攝自PChome) 

▲PChome發布送貨調整聲明。(點圖可放大/翻攝自PChome,下同)

記者閔文昱/綜合報導

台灣連日新增百件本土病例,其中雙北影響最嚴重,電商momo購物網因應疫情警戒,配合物流業者防疫措施,24日起暫停醫院周邊配送、台北萬華區大型家電的配送安裝服務、部分地區暫停超商取貨等。另外,PChome也發出聲明,表示24日起配合防疫措施,配送及客戶服務將進行部份調整。

PChome在24日晚間於官網「客服中心即時訊息」發布聲明,表示在兼顧消費者權益及同仁健康安全的考量下,目前物流夥伴於全台皆照常配送,但為了配合防疫,雙北部分地區將暫停配送上樓服務,若送件地址設有管理室, 將由管理室代收。

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▲▼PChome發布送貨調整聲明。(圖/翻攝自PChome)

聲明也指出,大型家電等需安裝商品將暫停萬華、板橋、中和、永和、蘆洲等地區到府安裝服務,且因應防疫所需,將暫停提供「貨到付款」付款方式。

momo購物網24日表示,因應疫情警戒與配合物流防疫措施,即日起針對物流配送流程進行調整,包含全台醫院含周邊無配送、大型家電暫停「萬華全區」及「板橋、中和部分區域」配送安裝服務,後續若有更新調整,將於會員中心公告更新,若有造成不便尚祈見諒。

▲▼momo購物網物流調整。(圖/翻攝自momo購物網)

▲momo購物網物流調整。(點圖可放大/翻攝自momo購物網)

momo購物網24日發布6項公告,分別是「由於物流受疫情影響,可能造成商品延遲到貨」、「醫院含周邊無配送,司機將電聯收件人,聯繫momo客服改址配送」、「收件地址統一由管理室簽收,若無管理室則請客人至一樓簽收」。

還有「台北萬華區暫停大型家電的配送安裝服務,將於電話聯絡時約定延後配送時間」、「受疫情影響,部分區域暫停超商、myfone取貨服務」、「物流將根據政府機關規定,在開放區域路線進行配送」等。

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