台灣午餐新奇觀 粉紅大軍與UberEats擠爆辦公大樓、校門口

圖文/鏡週刊

今年美食外送大爆發,台灣目前有10多家業者爭搶每年超過200億商機,徹底顛覆舊有的生活型態,無論是消費者、店家,甚至整個零售產業都將出現革命性的變化。最有趣的改變就是每逢中午時刻,以往校門口總是擠滿家長送便當,現在卻是foodpanda、Uber Eats等美食外送員擠爆,成為新奇觀。

近2年打亂台灣電商圈的蝦皮購物再出招,日前宣布進軍逾200億元的美食外送市場,讓美食外送雙雄foodpanda空腹熊貓、Uber Eats優食繃緊神經。

本刊調查,這1年來,美食外送商機大爆發,foodpanda和Uber Eats為了固樁搶市場,祭出滿額免外送費的流血價格戰,foodpanda更找來金鐘視帝吳慷仁擔任品牌代言人;Uber Eats則是與全家便利商店、city'super貴婦超市合作強化通路版圖,連日用品、生鮮都能送到府,一場國際級的大咖激戰正在上演。

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「以前每逢中午時刻,學校大門口都是爸爸媽媽或阿公阿嬤來送便當,現在滿滿都是foodpanda粉紅色大軍,尤其今年更明顯。」家住北市北一女附近20多年的陳先生說。而且,不只是學校大門口,現在中午、下午茶或是晚餐時間,信義區、敦化南路、松江路等商辦商圈的公司大門,也處處可見外送員俐落送餐的身影。

今年美食外送商機爆發,商研院經營模式創新研究所副所長李世珍分析:「美食外送平台能量已經蓄積多年,加上行動支付工具愈趨成熟,對於商家和消費者來說更有保障,成為爆發性成長的引爆點。」根據經濟部統計處資料顯示,2018年全台餐飲業營業額達4,745億元,其中,外送占比約5%,相當於237億元商機,成為兵家必爭之地。

目前台灣美食外送服務平台近十家,有foodpanda、Uber Eats、deliveroo戶戶送等國際大咖業者,與有無快送、foodomo、啦啦快送等本土業者,其中又以foodpanda和Uber Eats雙雄競爭最為激烈,日前,新加坡的電商蝦皮購物也宣布跨足美食外送,爭搶每年237億元的市場大餅,競爭愈趨白熱化。


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