實體店買奶瓶!奧客退貨不成大暴走 飆罵懷孕店員:蕭雜某大口呆

奶瓶,娃娃椅,嬰兒,嬰兒椅,嬰兒用品。(圖/取自免費圖庫negativespace)

▲奶瓶已被開封,客人卻表示沒使用過。(示意圖/取自免費圖庫negativespace)

網搜小組/綜合報導

在虛擬通路購買商品時,消費者依法會享有幾日的鑑賞期,如果不滿意商品可以退貨,但在實體店面購物,若雙方沒有約定鑑賞期,消費者僅能在商品有瑕疵情況下要求退貨。有網友就遇到客人明明前幾天在店面親自挑選奶瓶,事後卻說要退費,而且商品還已被拆封。原po表明不能退之後,對方竟還暴走飆罵懷有7月身孕的她「大口呆」,讓網友氣憤建議提告。

一名從事服務業的網友近日在臉書「爆怨公社」中發文抱怨,表示工作十幾年來,第一次遇到可以讓自己動怒的奧客。她表示一名女子某日到店裡想要把幾天前購買的奶瓶退掉,原因是「不是自己想要的」。不過商品包裝已經被拆開,雖然對方主張沒有使用過,但由於是親自在實體店面挑選的,店家表示奶瓶是衛生用品,只接受換貨,不能退費。

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沒想到這時候奧客一聽就火大了,暴走表示自己要報警、投訴消基會,還順便飆罵店員是「蕭雜某大口呆(瘋女人大胖子)」。奧客接著還失控反嗆某連鎖藥局都可以退貨,為什麼這家小藥局就不能,並且揚言要讓原po失業沒飯吃 。原po因為懷有7個月身孕,為了不想影響到胎兒,只能平靜地回應「那下次去其他店買吧!」對方則是不斷鬼打牆說要投訴,最後才自己離開店裡。

▲懷孕,孕期,不孕,生產,孕婦,嬤嬤,母親。(圖/取自免費圖庫Pixabay)

▲身為孕婦的原po,為了不動到胎氣,才沒跟客人吵。(圖/取自免費圖庫Pixabay)

有網友提醒說「下次記得要錄音,就換她沒飯吃了。」對此原po表示,店裡有監視器錄影,其實是可以提告的。其他人則表示「自己搞不清楚狀況還無理取鬧,要是我遇到,我直接報警處理」、「吉下去幾萬塊… 可以補補胎啊」、「做藥局真的會遇到很多奇怪的客人」、「讓她報警了啦」。

另有女網友透露,自己先前上班時也很容易遇到奧客,加上要帶新人,還要面對豬隊友同事,導致她時常宮縮,最後甚至不幸流產。因此她也提醒原po懷孕時工作一定要注意自己身體,「媽媽心情很重要的」。

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