微信支付無人店開業2天3萬人來 大贏亞馬遜AmazonGo?

▲▼微信支付首個無人快閃店近日在上海萬象城(吳中路店)開張。(圖/翻攝自ELLE微博)

▲微信首個無人快閃店與萬象城、EasyGo、ELLE、ELLESHOP、螞蜂窩、果庫、友咖啡、Max Factor等品牌跨界合作。(圖/翻攝自ELLE微博,下同)

大陸中心/綜合報導

騰訊公司近日在上海萬象城開設的微信支付無人快閃店的訪問量已超過亞馬遜的無人超市「Amazon Go」,開業兩天,顧客人數就高達3萬人。外媒報導指出,與西方許多國家人們使用信用卡的習慣不同,大多數中國人早已習慣使用支付寶或微信支付來購買商品,所以此次快閃店運行的如此順利,已是預料之中的事。

微信支付首個無人快閃店近日在上海萬象城(吳中路店)開張,這家店採用無人支付模式(只配備1名值班人員),透過與商場和購物中心等合作,全面輸出微信的智慧零售解決方案,更嘗試以微信朋友圈廣告、微信公眾號自媒體營銷和大量優惠券的形式,試圖與無人超市「Amazon Go」等其他同質性的店家作出市場區隔。

據《俄羅斯衛星網》報導,進入「WeLife 微信支付•無人快閃店」前,需先用手機掃描入口門上的二維碼,開啟微信內「掃碼」功能,授權信支付,顧客在同意協議內容後手機顯示「開門」,就可以推開微信商店的大門進入。這樣做是為了確保顧客在手機裡安裝必要的軟體,以便接下來購買商品。

▼店內有微信標誌的造型抱枕等裝飾。

▲▼微信支付首個無人快閃店近日在上海萬象城(吳中路店)開張。(圖/翻攝自ELLE微博)

報導說明,店內的所有商品都附有RFID(無線射頻識別系統)感應標籤,顧客只要帶著自己選好的商品,直接通過門口的無人結算通道,在通道裡感應商品,即可迅速結帳。在結帳過程中,顧客必須在一個專門的框架內站幾秒(就像在機場過安檢),讓框架可以自動識別商品上所有RFID標籤,形成一個電子發票,當支付完成後,顧客只要掃描出口門上的二維碼,門就會自動打開。

報導指出,無人店開張頭幾天沒有出現任何意外,這也在情理之中。首先,中國是全球最大行動支付市場,交易規模去年已近人民幣150萬億元(約台幣700兆元)。與西方許多國家人們使用信用卡的習慣不同,大多數中國人利用支付寶或微信完成支付,不管是在精品店、飯店還是在菜市場、小攤上,只要掃一下二維碼,就可完成支付,由此可見,中國人早就具備了「智慧商店」工作的必要支付手段和習慣。

▼從店外就能看見店內的擺設,設計十分新穎。

▲▼微信支付首個無人快閃店近日在上海萬象城(吳中路店)開張。(圖/翻攝自ELLE微博)

第二,由於沒有了售貨員的「推銷」,顧客可以在無人店裡自由的選擇商品,不會有被強迫購買的壓力,這對忙碌的都市人來說,是一個可以清靜悠閒購物的地方,讓許多人願意來這裡逛逛,舒緩工作壓力。一位「微生活」顧客向《俄羅斯衛星網》記者表示,「我就是不喜歡被售貨人員跟著,自己喜歡什麼掃一掃就好了,不用有個人跟在後面跟你講,那樣就沒有自己的私人空間了。」

據《澎湃新聞》報導,微信支付零售行業負責人白振傑表示,微信支付將他們的無人店定義為快閃,「一個快閃店開出來,可能兩週,最長一個月,引入一個新品牌。在與商場原有產品形成互補的基礎上,形成店面不動,快閃店內品牌不斷流動的格局,達到幫助合作商家引流的效果。

▼微信支付無人快閃店1月20日在上海萬象城開張。

▲▼微信支付首個無人快閃店近日在上海萬象城(吳中路店)開張。(圖/翻攝自ELLE微博)

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