▲社群廣告投放效果精準，臉書主要收入就是數位廣告。（圖／視覺中國 CFP）
實習記者黃肇祥／綜合報導
社群媒體上的廣告因精準投放，可以準確瞄準受眾因此深受廣告主喜愛，但過於精準的分類也可能反過來遭到惡意使用，例如先前臉書廣告系統就曾因此被指控，遭到俄羅斯大舉購買影響選舉，臉書決定禁止廣告主在投放廣告時排除可以特定「種族族群」。
臉書官方在一封電子郵件中提到，「在確保這項工具不會遭到濫用之前，我們會禁止廣告主在廣告中排除多元文化進行銷售。」此外臉書也在積極調查，特定的廣告主是如何排擠特定對象，將廣告投放到限定的族群之中，包含一些受到歧視的 LGBT 社群與宗教團體。
▲臉書可以針對不同族群投放廣告，但也因此引來歧視爭議。（圖／視覺中國 CFP）
臉書的廣告中，可以針對不同族群、種族投放廣告，但卻成為惡意人士進行種族歧視的手法，例如在租屋、信貸等領域上，許多族群因此被排除在這些廣告之外。上週新聞機構《ProPublica》揭露，在臉書可以刊登不會展示給非裔美國人、高中生媽媽、殘障人士、猶太人、阿根廷人與西班牙文語系民眾的租屋廣告，更有一則歧視廣告在一分鐘內獲得臉書批准上架，這顯然與美國聯邦法律的《公平住房法》的立意相互違背。
臉書已經承認這些錯誤，但這並非廣告種族歧視議題第一次浮現，在九月份時，臉書同樣移除讓廣告主依據「學歷經歷」來投放廣告，因為這項功能被部分人士用來填入「仇恨猶太人」的字眼，進而大規模的出現在廣告上。哈佛大學隱私與公共政策的研究員 Dipayan Ghosh 表示，臉書停止廣告定位的服務，這說明這些問題很難找到解決的技術手段。
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