宏達電有新招 推LINE@聊天機器人問診流感疫苗

▲機器人「疾管家」可以諮詢流感疫苗接種任何問題。（圖／翻攝自疾管家Line官方帳號）

生活中心／綜合報導

106年度公費流感疫苗即將在10月1日開打，衛生福利部疾病管制署與宏達電（HTC）合作開發「LINE@聊天機器人－疾管家」，28日正式公開亮相。民眾若對於流感疫苗接種有任何問題，只需要簡單的操作，就可以馬上得到解答。

衛福部表示，機器人「疾管家」以疾病防疫的管家為意象，提供民眾諮詢防疫資訊，首波推出流感疫苗相關諮詢功能，有別於以往透過1922防疫專線諮詢。民眾只需透過機器人的視窗，輸入自己或家人的出生年月日及所在位置，系統會自動回覆是否擁有資格，以及鄰近公費流感疫苗接種合約院所電話、地址等資訊供民眾進一步洽詢；針對流感疫苗即時回覆，節省查詢的時間，聊天機器人也會主動發送訊息，提醒符合公費對象的民眾接種流感疫苗。

「疾管家」未來會推出更多功能，讓民眾瞭解更多傳染病的資訊。疾管署署長周志浩表示，人工智慧、互動式裝置設備已經成為與大眾溝通的重要管道，要感謝HTC在開發期間提供專業的技術，共同研發「疾管家」與政府同陣線守護人民健康。

▲「疾管家」Line官方帳號內容選單，有什麼問題一鍵搞定。（圖／翻攝自疾管家Line官方帳號）