歡迎光臨？ 拖吊還被問「滿不滿意」車主暴怒飆罵

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▲面對火冒三丈的車主，拖吊人員通常能不說話就不說話。

社會中心／綜合報導

亂停車被拖吊，一般車主只能自嘆倒楣，但心情已經夠差了，拖吊場還要問你「對服務滿不滿意」，誰受的了！最近新北市研考會要求，公家拖吊場的人員無論是接到詢問電話或是登門領車的，都要對民眾說「很高興為您服務」，但會光顧的都是滿肚子火的車主，聽到這種話更是惱火，害員工被釘得滿頭包，相當頭痛。

面對被拖吊罰錢的車主，拖吊業者通常能盡量不說話就不說話，就怕把車主惹毛。據《TVBS新聞》報導，研考會最近要求新北市公家拖吊場，對民眾要有禮貌，若接到詢問電話，要說一大串親切問候語，問題是，車主已經火冒三丈了，還要應付這些話語，果然氣炸開罵。

拖吊場人員就說，曾經有車主打來詢問，結果被問對這次領車過程的服務態度滿不滿意，馬上引來一陣國罵，痛斥「哪來那麼多廢話」，甚至還開口要電話費，員工頭痛直呼，車主被拖吊已經生氣了，態度再好也沒用！對此，新北市交通局表示，這麼做是希望將拖吊視為對民眾的服務，所以必須要親切。