五星級飯店擋警消救護 觀光局將開罰

社會中心/綜合報導

台北市消防局日前獲報五星級飯店W Hotel(圖/資料照)有女房客自殺,救護員火速趕到後想救人卻被保全擋住,稱「為其他客人隱私」,讓救護工作延遲了10分鐘,引發消防局提告,對此觀光局表示將開罰。

當時執勤的柏姓、張姓救護員指出,每分每秒的黃金救援時間都極其珍貴,是要讓飯店知道這種危及人命的做法不對才決定提告。W Hotel公關Wina說,以後會尊重消防員的一些判斷。

觀光局副局長劉喜臨表示,會在近期再次發函,要求旅遊住宿業應該主動配合警政消防單位執行緊急公務上的需求,如果已經知道房客發生問題,不主動通報配合的話,未來絕對會開罰。

台北遠東大飯店認為,每起救援的個案狀況都不同,飯店必須查證確實才能避免惡作劇影響客人;晶華飯店總經理張筠則表示,查證如何拿捏特別重要,如果確認房客跌倒或是醉昏了,就不得不以萬用鑰匙進房處理。

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