
▲中華郵政推出6大關懷花蓮災民措施。(資料圖/記者李姿慧攝)
記者李姿慧/台北報導
樺加沙颱風重創花蓮,馬太鞍溪堰塞湖溢流,災情嚴重,居民生活受到重大衝擊。中華郵政今(26)日宣布,為協助災區民眾度過難關,啟動六大關懷措施,包括賑災捐款免手續費、受災戶補發存摺以及金融卡免手續費、賑災物資捐贈免郵資、壽險保戶快速理賠、寬延繳納保費、房貸戶優惠等,協助災民重建家園。
中華郵政指出,即日起至10月24日止,民眾捐款至衛福部公告的賑災基金會帳戶、桃園市市庫存款戶等,可免收跨行匯費;若透過網路郵局、行動郵局App或ATM轉帳所支付的跨行費用,將待財金公司作業後全數退還。另若有新增捐款帳戶,也將配合免收跨行通匯匯費。
針對受災戶,中華郵政也宣布,12月31日前凡辦理存摺、金融卡、存單掛失補發、印鑑更換或交易資料調閱等作業,均不收工本費,協助受災戶減輕負擔。同時,為確保物資即時送達,民眾寄往「花蓮縣政府(賑災物資捐贈)」的包裹,收件地址為「花蓮縣光復鄉光復糖廠」(前進指揮所),郵局將免費收寄並專車直送災區。
在保險服務方面,中華郵政壽險保戶如因颱風罹難,受益人檢具證明即可先行領取基本理賠;若因傷住院,確認住院天數後也能先申請日額型醫療給付,所需文件可日後補件。
另針對繳費困難受災戶,災害發生日起3個月內,因存款不足無法轉帳扣繳保險費者,可申請於寬限期間屆滿(保險費到期日起滿3個月)再給予3個月延長寬限期間,災害發生日起3個月內新增保單借款免息3個月。
此外,中華郵政也針對房貸戶推出優惠,受災戶自災害發生日起3個月內可申請1年寬限期,期間僅需繳息免還本金;若需修繕房屋,3個月內也可依規定申請20萬至50萬元的小額修繕貸款,協助重建生活。
中華郵政強調,秉持關懷精神,除給予相關關懷措施外,也提供24小時客服專線(0800-700-365),隨時為災區民眾提供協助。
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