蘋果認了！Apple Watch 9、Ultra 2 出現「幽靈觸控」爭議

▲Apple Watch 9、Ultra 2出現幽靈觸控。（圖／MacRumors）

記者陳俐穎／綜合報導

根據MacRumors 報導，在蘋果給供應商的內部備忘錄中，確認部分Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 存在觸控問題，並表示正在積極調查。

備忘錄中提到，部分用戶報告 Apple Watch Series 9 或 Ultra 2 螢幕出現誤觸，也有人將此現象稱為「幽靈觸控（ghost touch）」。據蘋果說明，受影響的產品螢幕可能會無故跳動或出現其他異常行為，甚至自動撥打電話以及阻止用戶輸入密碼。

蘋果建議用戶將 Apple Watch 系統更新至最新版本，暗示未來 watchOS 更新可能會解決這個問題。不過，備忘錄並未提及該問題的普遍性程度，以及具體修復時間表。蘋果也沒有明確是否有硬體缺陷導致這個問題。

在調查期間，蘋果要求技術人員暫緩維修受影響的 Apple Watch，作為臨時解決方案，技術人員會指導用戶同時長按數位錶冠和側邊按鈕至少 10 秒，直到出現蘋果標誌以強制重啟手錶。