網紅狂推洗碗機真好用?網友怒「新機全是水珠、找無客服」

▲▼爆料公社,洗碗機,網友。(圖/翻攝爆料公社)
▲網友買網紅推薦的洗碗機,搬回家後拆機讓她大傻眼!(圖/取自《爆料公社》

消費中心/綜合報導

網紅推薦平價洗碗機賣超好!有網友跟著購買後卻遇到投訴無門的窘境,上《爆料公社》爆料,買網紅推薦的洗碗機,遇到機器烘不乾而退貨,再買一台結果新機打開全是水珠,最扯的是再也找不到客服處理,直呼「太誇張了!」

大家都說洗碗機是拯救婚姻的重要家電之一,網路上也出現許多品牌機種,消費者已經習慣下手前會先爬文找口碑品牌,或是看網紅推薦文才放心下手!排骨(化名)說,在網路買有烘乾功能的洗碗機「居然只有我這一台烘不乾」,同機型給媽媽的沒有問題,只好退貨,改買超多網紅推薦平價又好用的洗碗機,結果下單等了25天才接到一個歐巴桑客服約送貨,對方一直強調不送二樓以上要加價,她說那自己家人會搬,對方又一直重複不送

▲▼爆料公社,洗碗機,網友。(圖/翻攝爆料公社)

▲她上網求救誰有這家公司的內部「真正」客服電話,她從網路上找到的客服電話都是同一個不耐煩阿桑接電話。(圖/取自《爆料公社》

等到約定當日貨運司機很nice將機器放在樓梯間,搬回家後全程有錄影拆機讓她大傻眼,機器裡面和外觀全是水珠,大驚「這是整新機?!整新機至少都會把水擦乾吧!」,無法接受買到一台被使用過的機器決定退貨,她上網求救誰有這家公司的內部「真正」客服電話,她從網路上找到的客服電話都是同一個不耐煩阿桑接電話,一直重複我打錯電話,叫我不要再打來了!她崩潰問「網文攏係假???」

▲▼爆料公社,洗碗機,網友。(圖/翻攝爆料公社)

▲有不少柯南型網友發現網路查的客服電話非常有問題。(圖/取自《爆料公社》臉書

文章一出釣出許多「心有戚戚焉」的網友,「網紅推薦我都審慎評估」、「之前買網紅推薦的隨行果汁機爛到爆,就默默退讚,再也不相信她推薦的商品」、「網紅推薦我直接列為拒絕往來戶,沒保障」;但也有不少柯南型網友發現網路查的客服電話非常有問題,「這是山寨維修網站,所以你根本打錯電話」、「下單平台是有問題的吧!才會買到奇怪的商品,客服電話也不正常」、「她真的打錯電話」、「買這個不是都有說明書保固卡,上面有客服電話可以打,你是打去哪裡?」網友並附上山寨維修的相關連結,原來網路上有很多維修官網都是假的,包括國產、日韓等品牌家電公司都有「山寨維修」的官網,一般消費者不易察覺。

▲▼爆料公社,洗碗機,網友。(圖/翻攝爆料公社)

▲許多消費者認為買電器還是要多做功課小心判斷。(圖/取自《爆料公社》臉書

也有網友認為洗碗機出貨前都會先運轉測試一次,掛水珠很正常,而且洗碗機洗完使用餘熱烘乾,加亮碟劑後掛水珠的形況會好很多;看到這些消費問題,也讓許多消費者決定「電器還是有品牌的買比較有保固,不然只能自認倒霉,花錢消災,學經驗」、「網紅、直播我都買過,還是乖乖找有提供維修服務的買,比較不會花冤枉錢,雖然比較貴,但總比花2次好」、「現在網上購物都怕怕的,尤其網紅團購的」,網友們都認為買網紅推薦商品還是要多做功課小心判斷。

該品牌官方網站告知「山寨家電維修猖獗,偽裝富及第原廠服務站,使用非原廠零件、非原廠技術人員,機器維修後問題眾多,如商品有問題請指名原廠總代理」,提醒民眾售後服務一定要認清品牌官方網站,避免發生不必要的消費糾紛,真是傷神又傷錢!

富及第品牌官網>> https://www.relonintl.com.tw/pages/frigidaire-home
免費報修專線:0800-033-678

▲▼          網紅狂推洗碗機真好用?網友怒「新機全是水珠、找無客服」   。(圖/業者提供)

▲富及第官網頁面提醒民眾謹防詐騙的訊息。(圖/取自富及第官方網站

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