記者袁茵、蔡文鈴／台北報導
針對水質變色狀況，北水處於記者會上表示，這是自然物理現象，由於最近氣溫變低，水的表面密度會變大，重的會往下沉，所以會產生翻攪情況，水的成分就會變混濁才會產生這樣的現象，後來調整取水空的位置後就可以解決這問題。另外，針對影響用戶，北水處將提供減免水費補償。
▲台北市府說明自來水質染黃事件記者會。（圖／記者呂佳賢攝）
對於本次受影響的用戶，北水處將祭出優補償，預計減免用戶基本費、用水費5天，另外給予補償5天基本費用水費合計是10天，根據每家用戶不同，用水量大就減免多，減免價格估算100元至500元左右。
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