獨/51連假墾丁超慘現況曝!旅宿業退房電話接到手軟 眼眶紅紅...不見客人來

▲五一連假墾丁大街上都沒人。(圖/記者吳奕靖攝)

▲五一連假墾丁大街上都沒人。(圖/記者吳奕靖攝)

記者許宥孺、吳奕靖/屏東報導

國內新冠肺炎確診數已連續6天掛蛋,不過正逢五一連續假期,為了確保人潮分流,中央持續針對各大景點進行熱點警示,但是看在墾丁民宿業者的眼裡,可是相當不好受,因為自從清明連續假期被列為警示熱點後,這幾天就不斷地接到旅客電話,都是表明要「取消訂房」,現在墾丁平均住宿率只剩一成,讓業者電話接到快哭出來。

「客服電話接到都快哭出來了!」恆春半島觀光聯盟理事長林榮欽表示,清明假期過後,這幾天客服人員接的都是退房電話,不少旅客認為自己是被迫取消旅遊行程,原因就在中央發布國家級警示簡訊,建議民眾不要到這些熱門景點,因此要求民宿會館應該要全額退費,「現在墾丁住宿率平均都只剩一成了!」

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▲五一連假墾丁大街上都沒人。(圖/記者吳奕靖攝)

▲五一連假墾丁大街上都沒人。(圖/記者吳奕靖攝)

林榮欽指出,依據政府規定飯店、民宿訂金收費標準,入住前一天取消訂房要收2成費用,所以有些民宿會館剛開始有提出疑義,但是退房電話實在太多了,和旅客爭2成訂金和手續費也沒意思,所以很多民宿都是讓旅客全額退費。

林榮欽透露,知名連鎖飯店在五一連假的住房率一度有7成,但是隨著清明假期中央開始發布國家級警報,導致期間民眾陸續取消訂房,電話連續接40幾通,現在住房率掉到只剩1成。

▲五一連假墾丁大街上都沒人。(圖/記者吳奕靖攝)

▲墾丁南北向道路順暢。(圖/記者吳奕靖攝)

林榮欽認為,清明連假發布國家級警報之後,很多公司都會要求去過警示點的員工,應該要自主管理14天或是在家辦公,「但是很多人搞不清楚自主管理跟居家檢疫、居家隔離的差別,甚至認為會被公司盯、扣薪水」,因此才會選擇取消旅遊行程。

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