遠航1.6億信託專戶啟動! 即起受理退票登記...原則上「全額退費」

記者賴文萱/台北報導

遠東航空去年底爆發停航烏龍事件,交通部民航局1月31日以無預警停飛為由,宣布正式廢除遠航民用航空業營運許可證。民航局今(10)日表示,遠航信託專戶內有1億6389餘萬元,即日起受理旅客登記,只要現金足以支應,後續將全額退費給旅客。

民航局空運組組長鄭堅中表示,遠航信託專戶內有現金1億6389餘萬元,受委任律師已於今日公告信託財產專戶即日起受理旅客登記,受理期間至4月15日止。已付款購買遠航機票,已開票但未獲得運送服務的消費者、旅行社等售票單位及聯合信用卡中心均可登記。

▲▼遠航MD-82機隊,遠東航空。(圖/記者李毓康攝)

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▲遠航MD-82機隊。(圖/記者李毓康攝)

鄭堅中說,之前遠航已經受理的旅客登記部分,都會直接順延到這個專戶,所以之前完成申請退票的民眾就不用重複申請。待受理登記截止後,律師會根據已受理之消費者退票金額,如帳戶現金足以支應,會全額退費;如不足支應,將由律師擬定分配原則。

由於遠航並未依照民用航空法第48條第3項規定,於主管機關核准後60天始得停業,民航局認定違規事實明確,依民航法第112條第4項規定,報請交通部廢止其民用航空運輸業許可,交通部1月底確定同意廢證。

遠東航空停航事件旅客退票作業辦法公告
申請期限:即日起至2020年4月15日(含)止
客服中心:4499-567(手機請加02)
客服信箱:service@fat.com.tw
服務時間:週一至週五:08:00~17:00

現金支付

一、適用對象:
1.經由遠航機場櫃台,使用現金支付購票者。
2.經由便利商店(統一超商或全家超商),使用現金支付購票者。
二、受理方式:
1.填寫「退票受理登記表」,檢附「銀行帳號資料」。
2.受款人非機票持有人本人,旅客一位請提供「指定帳戶退款切結書(一般版)」,如兩位以上請提供「指定帳戶退款切結書(多人版)」,並回傳遠航E-mail service@fat.com.tw或傳真至02-25455150。

信用卡支付
一、適用對象:
1.經由遠航機場櫃台,使用信用卡支付購票者。
2.經由遠航官網或遠航APP,使用信用卡支付購票者。
3.經由便利商店(統一超商或全家超商),使用信用卡支付購票者。
二、受理方式:
1.請逕洽發卡銀行提出「爭議帳款」申請,並檢附購票證明文件(簡訊畫面或購票證明),直接退回未消費帳款。

旅行社購票
一、適用對象:
1.經由旅行社,使用現金或信用卡支付購票者。
二、受理方式:
1.請逕洽原購買旅行社登記,檢附「受讓受益權證明」。

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