日籍旅客捷運丟錢包 語言不通靠翻譯軟體警順利尋回

▲捷運警察隊三分隊警員郭貴名熱心協助日本旅客找回錢包。(圖/記者張君豪翻攝)

▲捷運警察隊三分隊警員郭貴名熱心協助日本旅客找回錢包。(圖/記者張君豪翻攝)

張君豪/台北報導

台灣農曆春節期間有不少外籍遊客來台灣感受年味,卻也經常有遺失物品的感尬狀況。北市警捷運第三分隊警員郭貴名日前在執行南港段車廂巡邏勤務時,接獲捷運公司通報忠孝敦化站有民眾遺失錢包,警方前往協助,發現一名日本籍旅客中谷先生著急表示,自己錢包搭捷運時離失,皮包內還有一萬多元新台幣和日圓外幣及重要證件。但因警方不諳日文無法溝通,後來雙方利用手機翻譯軟體當橋樑,捷警立即調閱監視器,迅速幫中谷先生找回皮包。

▲捷運警察隊三分隊警員郭貴名熱心協助日本旅客找回錢包。(圖/記者張君豪翻攝)

▲捷運警察隊三分隊警員郭貴名熱心協助日本旅客找回錢包。(圖/記者張君豪翻攝)

台北市警方表示,北市捷警隊第三分隊警員郭貴名,日前在南港段擔服巡邏勤務時,接獲捷運站方人員通報,有日籍旅客急需協助,警員趕赴事發現場後,發現日籍旅客中谷先生焦急的以日語求助,但因為雙方語言不通,現場狀況膠著。後來郭員靈機一動,使用手機翻譯軟體,讓對方各輸入中文、日文透過軟體翻譯溝通。

後來警方才瞭解,中谷先生應該是搭捷運到東區,下車時不慎把錢包掉落車廂內,後來警員協助日籍旅客調閱監視器,並透過捷運公司通報各站體服務人員協尋,不久就在永安市場站發現中谷先生遺落的皮夾,原來有善心民眾撿到錢包後送到該站服務台,這場春節協尋錢包任務也順利落幕。中谷先生對於自己錢包遺失仍可迅速找回感到不可思議,頻頻向警方致謝。

關鍵字:捷運,日籍旅客,翻譯軟體

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