現在就可換iPhone電池!台灣蘋果同步 「890元優惠」2條件曝光

科技中心/綜合報導

蘋果公司(Apple)28日坦承透過新版iOS系統刻意調降手機效能,正式公開道歉,宣布從2018年1月底起更換電池價格從2590元降至890元。不過台灣蘋果官網31日悄悄刪除「從1月底開始」字樣,記者詢問台灣蘋果、台北101蘋果直營店,證實即日起即可更換電池,但必須要「符合條件」才能更換!

網友日前在社交平台「Reddit」表示,iPhone 6更新至iOS 10.2.1後,手機效能明顯變差。Geekbench創辦人波爾(John Poole)也質疑,蘋果公司確實在幾款舊iPhone降低處理運作。如今,蘋果公司也證實,這樣的做法是為了要保護舊iPhone手機得電子零件,保持手機的流暢度。

iPhone 7 Plus。(圖/達志影像/美聯社)

▲蘋果公司為了要保持手機電池效能,用演算法調降處理器運作iOS系統。圖為iPhone 7 Plus。(圖/達志影像/美聯社)

蘋果指出,為了讓手機當中的鋰電池在長久使用、低溫或低電量的前提下,還能持續相當好的使用者體驗,避免意外關機造成電子零件的傷害,因此針對舊有手機做出一些調整,包括先前出現電池掉電狀況嚴重的iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE,在調整過後,手機會在如偵測過冷之特殊情況下調整瞬間峰值,防止手機於特定情況出現意外關機的狀況。

這項設計也導入至安裝iOS 11.2的iPhone 7中,未來會持續導入其他產品當中,強調要向消費者提供最好的使用體驗,包括設備的整體性能和較長的使用壽命。不過科技網站「The Verge」指出,既然一切的原因是因為電池所引起,最簡單的方式就是換電池,目前過保固的手機都必須要付費才能更換電池,那蘋果門市應該要針對使用設計而提供免費換電池之服務。

蘋果處理更換iPhone電池的標準是「一年保固內提供一次免費電池更換服務」,且只限於「有問題的電池」,若沒有購買額外的保固時間,用戶必須花費79美元(約新台幣2350元)更換電池,蘋果沒有宣導這項政策,讓用戶以為解決的唯一方案就是去購買新的iPhone手機。

▲iPhone 6s。(圖/記者洪聖壹攝)

▲蘋果針對舊有手機做出一些調整,電池掉電情況調整後,手機會在如偵測過冷之特殊情況下調整瞬間峰值,降低效能而保護電池。圖為iPhone 6s。(圖/記者洪聖壹攝)

美國各地聯邦法院已經受理了至少8起訴訟,其中一起訴訟賠償金高達9990億美元(約新台幣29兆7632億元)。蘋果公司隨後在官網上緊急發表聲明,先是對「電池門」道歉,強調中間有許多誤解,蘋果絕對不會刻意縮短產品壽命,也不會降低產品的使用體驗,效能變差是預防無預警關機,只要換新電池就會正常。

於是蘋果公司立即推出補償措施:更換電池費用大幅調降50美元(約新台幣1483元),從原先的79美元(約新台幣2359元)降至29美元(約新台幣862元),全世界通用。台灣官方網站也更新道歉公告,讓所有的台灣果粉享有這次的優惠。即使更換電池費用從2590元降至890元,匯率價差的關係與美國相比略貴了些。

▲iPhone X。(圖/記者洪聖壹攝)

▲果粉使用的手機越更新、效能越慢,以為唯一解就是要更換最新的iPhone手機。圖為最新款iPhone X。(圖/記者洪聖壹攝)

不過,蘋果官網卻在31日被發現,更換電池的公告內容中「從1月底開始」(starting in late January)字句已刪除,讓許多用戶不解,更換電池優惠活動到底何時開始?蘋果並未主動宣布這項消息,再度引起果粉揣測:「蘋果公司的服務怎麼變成這樣?」

美國科技新聞網站「TechCrunch」向蘋果公司求證的回應是:「我們原本預期需要更多時間準備好更換電池,但很高興現在就能以低價優惠提供給用戶。只是部分更換電池的初期數量可能有限。」

台北101蘋果直營店證實,台灣用戶即日起可以更換電池,但用戶如果先前擅自換過「副廠電池」或者是「工程師檢測,原廠保固電池未達嚴重耗損」,將無法適用換電池的優惠。由於工程師換完電池後需要檢測電池運作是否正常,因此換電池時間需要花費4小時。

至於要不要留機過夜隔日再取?台北101蘋果直營店表示,端看當天辦理人數多寡,再向用戶解釋需要等待的時間。由於已有許多果粉於31日前往辦理更換電池,因此也建議擇日辦理,並提醒用戶電池890元優惠價在2018年12月底前皆適用。

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