大媽繳費全給1元還嗆「數快一點」 男店員霸氣教訓

服務業最怕遇到奧客。(圖/示意圖/翻攝自網路)

生活中心/台北報導

一位男店員在「靠北全家」上表示,工作時遇到一位大媽提著一大袋1元零錢來繳費,金額總共是595元,沒想到他在算錢時,對方不僅不斷在旁催促,不願一起幫忙排好零錢,甚至還嗆聲「憑甚麼要我幫你,我是來給你服務的,搞清楚好嗎?」最後男店員決定霸氣回應,「並不是只有你一個客人,是你別浪費我時間才對。」

這位男店員說,他後來就把排到一半的錢全部倒回桌面,告訴那位大媽,「請問你幾歲了?少說也比我大一輪,難道不懂得將心比心的道理嗎?你是客人,我是店員,照理說我應該服務你。但是今天你的態度非常不好,況且只是請你幫忙一下而已,這樣並不會卡到你的時間。」

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男店員還接著說,「你能罵我草莓族,但請你想想自己的年紀,不就是一顆壞掉的草莓嗎?沒想到年紀一大把了,連這道理都不懂 。」而這位大媽聽完非常生氣,大罵「你這小子甚麼態度阿,叫你們店長出來」,卻被回「我們店長沒時間陪你胡鬧, 請別浪費我的時間。」後來只好鐵青著臉走出超商。

這篇文PO出後,立刻引起熱議,網友們都認為男店員「真是太有耐心了」,竟然還願意和那位大媽溝通;不少人都說,「你怎麼會把她當人在溝通」、「你跟不是人的說太多人話了」、「我支持你的行為」、「有些人真的是要教育」。

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