太超過!預付卡違規訂使用期限 消基會:實在不合理!

記者魏妤庭/台北報導

電信業者推出的預付卡免月租、免綁約,獲得不少民眾青睞,不過,消基會今(14)日公布預付卡商品定型化契約調查,結果11件商品均違規設定使用期限,除非再次儲值以延長期限。消基會痛批,都已經用不完了卻還要一再儲值,實在不合理。另建議消費者使用前應先了解預付儲值相關規定,以免日後產生糾紛。

▲消基會指出,雖然預付卡免綁月、免帳單,也能輕鬆控管用量,但消費者應先了解預付儲值相關規定,以免日後發生消費糾紛。(圖/記者魏妤庭攝)

消基會於今(2014)年3月間針對電信業者的預付卡商品,包含遠傳、台灣大哥大、威寶、7-Mobile、家樂福、亞太等,進行禮券定型化契約應記載及不得記載事項調查,結果11件商品均設定儲值使用期限,像是一般儲值卡使用期限180天、上網儲值卡30天,而非直至消費者使用金額扣除完畢為止,違規率高達100%。

消基會指出,一般消費者購買禮券不會因為只消費部分金額,就被要求在期限內消費完剩餘金額,但儲值預付卡卻有使用期限,除非再儲值一次以延長期限,「實在不合理」,已明顯違反現行規定。

消基會表示,雖然預付卡免綁月、免帳單,也能輕鬆控管用量,但建議消費者應先了解預付儲值相關規定,以免日後發生消費糾紛。

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