屈臣氏力拼500店 同步拓展網購、引進潮牌

記者李薇/台北報導

買氣低迷,金錢的運用更要精打細算,不少消費者都從百貨轉向藥妝或網路通路,選擇C/P值高又符合需求的產品。藥妝通路台灣屈臣氏也在8日發表2014年6大市場策略,強化品牌和服務,內容包括:提供更多健康美麗諮詢服務、經營自有品牌、門市作業系統E化、引進潮流新品牌、發展網路購物平台和拓店至500家門市。

在2013年,品牌以「專注、簡化、躍進」為經營理念,聚焦虛實整合和創新服務。截至年底,總店數已達471家,部分門市給予專業藥師和美容顧問諮詢,提供肌膚檢測、試妝區、健康檢測等服務,並陸陸續續引進韓系彩妝複合櫃、隱形眼鏡和香水等產品,也首創會員卡數位化、推出APP服務,另外,在公益方面也不遺餘力。


▲業者提供的美容顧問諮詢櫃也即將增加到20個門市。(圖/業者提供)

而2014年,品牌也延續去年的經營理念,將從6大面向持續強化品牌價值。第一是將擁有專業美容顧問的醫美肌膚中心門市,從13家拓展到20家,第二是持續深耕自有品牌,積極經營美妝品類,目前規劃上市的新品就已經超過100件,第三,將門市作業系統E化,透過數位化的點貨、查貨系統和門市人員檔案管理系統,加速作業效率,增加服務顧客的時間。

第四是陸續引進新品牌,像是有機商品、醫美保養系列或是潮流品牌等,第五,發展網路購物平台,與實體通路全面整合,給予24小時不間斷服務,最後一項,就是依據不同地點的消費特性,開發不同的店型,並朝向500間門市目標邁進。

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