文／康育萍
批踢踢，全台灣最大的網路論壇，成立至今擁有一百六十萬會員，同時可容納十五萬人上線，每日生產超過四萬篇文章，不管是到哪吃美食、看電影，甚至核四、公投、棒球經典賽……，隨時登錄批踢踢，都會有人提供專業解答。
新聞記者會到「八卦板」（Gossiping）找題材；勞工局上「打工板」（part-time）抓違法業者；台鐵、高鐵甚至成立「批踢踢監看小組」，高層每天開會因應輿情，若看到不愉快的乘車經驗，會第一時間回應，與網友互動，讓虛擬世界的聲音檯面化。
一九九五年從台大男生宿舍起步，比臉書還早八年半誕生，只靠一台四八六電腦、八人團隊，始終堅持非營利，以黑白文字為主，沒有影音功能、華麗介面的「網路世代活化石」，為何能夠黏住死忠粉絲，甚至成為台灣最有影響力的網路論壇？
緊抓大學生社交習慣，是批踢踢崛起的第一關鍵。「我們一開始就從系板出發，」批踢踢創始站長、現任Richi執行長莊惠婷指出。不同於其他BBS站經營社團，批踢踢以系所為中心，每年台大新生必修的第一堂課，不是到學校網站找資料，而是上批踢踢，「只要聚集在一起，就會人拉人，」養出一群固定的使用者。
批踢踢很早就專業分工，現在有活動、板務、法務、新聞、系統等七個部門，共九位站長，各司其職。維繫運作的板務制度，也從草創時的板主、小組長，往上增設群組長，負責擬定經營方針，定期向站長回報，形成專業分工、層層負責的模式。
二○○九年八月，莫拉克颱風撲台，造成嚴重災情，當時批踢踢走在政府前面，三天內募得上百噸物資，動員上萬志工，深入災區，待政府駐進後，救災團隊雖然解散，但網友做公益的行為卻沒有停止。
不管是文林苑、紹興社區、反媒體壟斷、TNR（誘捕、絕育、回置）反虐貓……，大大小小的社會運動，只要在批踢踢上有人登高一呼，從網路到街頭，瞬間成為議論時事的戰場。
「它就像地下社會，容易凝聚不滿，形成力量。」之初創投創辦人林之晨說，批踢踢提供有話要說的年輕人窗口，集合不被主流社會接受的意見，監督政府，也批判新聞媒體。
「雖然上面有些言論沒什麼意義，但我們很少懷疑它是假的。」批踢踢活動部站長陳奐宇解釋，正因為非營利，得以排除政治、商業介入，讓批踢踢成為少數直言不諱的網路平台。
當臉書站上世界舞台，用戶突破十億大關，批踢踢這個老骨頭，靠一群最年輕的使用者發揮影響力，彷彿潛伏在地下的一股暗流，伺機而動。因此，記者找新聞、警察辦案，甚至政府體察民意，都得上批踢踢，看看「鍵盤專家」怎麼說。
在這個百萬成員的地下監察院，也許，每一個匿名帳號背後代表的不只是身分，而是改變社會的可能性。
【更多報導】
※本文由商業周刊授權刊載，未經同意禁止轉載。
讀者迴響