生活中心／台北報導
爭訟超過半年的Google Android停止銷售事件，3日出現重大發展，台北市政府收到經濟部的訴願決定，認定Google拒絕提供消費者7日鑑賞期係屬違法，台北市政府裁罰Google一百萬元合法正當。
台北市法規會指出，訴願過程中，Google抗辯並非Android Market經營者，但經濟部訴願決定書明指，Google集團網站上可見台灣辦公據點，且Google有招募Android Market網站相關員工、負責推動台灣網站業務，認定Google有參與Android Market的管理經營，為共同行為人，依行政罰法第14條規定可列為處罰對象。
法規會主委葉慶元表示，經濟部訴願決定明確指出Google Android Market的服務條款違法，Google 依法必須提供消費者7日的鑑賞期。葉慶元主委呼籲，Google 應尊重台灣的法律以及消費者的權益，儘速重新開啟 Android Market 付費軟體的銷售。
葉慶元指出，此次經濟部認定Google敗訴的原因主要有以下幾點，首先是透過網際網路銷售軟體必須提供7日的猶豫(鑑賞)期，是我國消保法的強制規定，對於手機應用軟體的銷售者亦有適用。而且Google是手機應用軟體的實際銷售者，不是單純的交易平台，必須遵守我國消保法的規範。消費者在透過Android Market下載APP時，買賣契約即已成立，消費者在下載前並沒有合理的檢視機會。
此外，程式開發者於Android Market販售軟體，需依據Google擬定之軟體開發工具(Software Development Kit)撰寫，始能於Android Market網站販售，且該程式亦僅能於Android Marcket頁面使用。Google對於自己與程式開發者或消費者之權利義務關係，均透過定型化契約掌有實質影響權限。
台北市政府在處分做成前業已詳盡調查，並且給予Google適當的說明機會，符合正當法律程序的要求。基於Google在手機應用軟體市場的的市場佔有率等因素，100萬元的罰鍰金額並未過重。
Google停止付費軟體銷售行為，損害台灣消費者的權益
葉慶元指出，去年是因為手機應用軟體(APP)爭議逐漸增加，市府於是要求各手機軟體銷售業者必須遵守消保法的7日鑑賞期規定，以保障消費權益。葉慶元強調，台北市政府從未要求Google停止手機軟體的銷售，Google片面決定停止付費軟體銷售的行為，不但損害台灣消費者的權益，也傷害到台灣軟體開發商的利益，市府感到非常遺憾。
葉慶元指出，Google以及部分的軟體開發商非常擔心消費者濫用退費權，所以持續採取消極的態度。不過，目前國際的手機軟體銷售業者(如蘋果及微軟)，還有本土的手機軟體市集業者(如台灣大哥大、遠傳、中華電信)都已經遵照台灣法律的規定，經市府多次詢問相關網路軟體市集業者，都表示沒有出現消費者濫用的情況，顯見台灣消費者的理性值得信任。
葉慶元呼籲Google要相信台灣消費者的素質與理性，儘速遵循台灣法律的規定，重新開啟 Android Market 付費軟體在台灣的銷售。主任消保官陳碧珠表示，市府致力保障各項消費權益，如有任何消費問題，皆可撥打消費者保護專線1950，市府消保官會盡力為市民服務。
經濟部：台北市罰的對！
經濟部訴願決定書指出，台北市政府考量全球使用人自AndroidMarket網站下載數位軟體已達30億次(至2011年5月止)；Google在我國境內資力充裕(營運資金達新台幣2,124,723,765元)；市場交易頻繁；經展期仍拒不修改相關服務條款及建立退款機制等情，甚至採行退出臺灣消費市場之規避手段，嚴重侵害我國消費者使用智慧型手機付費下載數位軟體權利。
又依據訴願人自行公布之調查報告，Android作業系統在臺灣市占率為32%，優於蘋果公司iOS市占率之25%，且平均每位用戶使用25個數位軟體，其中8個是付費程式，消費比例與各國相當，可知3成消費者之退費權有受侵害之虞。故原處分機關於罰鍰額度內加重處罰，其裁量並無不當。
我們想讓你知道…一個企業過於獨大，對消費終究是不利的。