承認麥克風有缺陷 Google支付初代Pixel受災用戶每人500美元賠償

▲Google同意支付初代Pixel手機有麥克風缺陷的受災用戶每人500美元賠償。（圖／《ETtoday新聞雲》資料照）

科技中心／綜合報導

Google近期終於願意解決初代Pixel手機用戶所提起的集體訴訟，當初這項訴訟內容是指控Google故意銷售帶有麥克風缺陷的手機給消費者；法院尚未對這項訴訟提出判決，不過Google已決定向這些有麥克風缺陷的Pixel用戶每人賠償500美元（約台幣15,000元），2017年1月4日之前生產的Pixel與Pixel XL手機都受到了這項訴訟保護。

Google先是承認了在2017年3月出售的部分出了問題，不過當時該公司聲稱只有不到1%的Pixel手機音訊編解碼器在焊接時出現了「細微的裂縫」，因而影響了用戶接聽電話、呼喚智慧語音助理等功能。而當時Google僅表示這只需要「額外的步驟」就可讓手機恢復正常。

然而不到一年的時間，儘管Google知道問題仍存在，該公司還是繼續出售有問題的手機給用戶；消費者們發現後相當憤怒，因而提出了集體訴訟。

這次Google的賠償金額分為500美元、350美元，以及20美元。Pixel出現麥克風問題的用戶，只要將其手機退還給Google就可獲得500美元的賠償；出現問題（但非麥克風缺陷）的手機用戶，則可獲得350美元賠償。而即便是手機完全沒有問題的Pixel用戶，也可以從這次的訴訟當中獲得20美元的賠償金。