影/價格有標清楚!石鍋魚闆娘「只是照菜單出菜」 無奈喊冤:不可能自砸招牌

網搜小組/綜合報導

一名女網友貼文抱怨,她和家人到某間石鍋魚吃飯慶生,但老闆娘很不老實,不僅硬塞單,也沒有清楚告知魚價,最後吃了10306元。對此,石鍋魚老闆娘忍不住喊冤,說女客人的貼文中有很多不實說法,她不是硬塞單,而是顧客沒有把不要的東西畫掉,魚價也有標示清楚,「我真的很用心,怎麼可能自砸招牌?」

▲▼             。(圖/石鍋魚老闆娘提供)

▲被客人批不老實,石鍋魚老闆娘喊冤。(圖/翻攝自記憶八德、石鍋魚老闆娘提供)

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日前有女網友在臉書公開社團《記憶八德》貼文,指控石鍋魚老闆娘偷塞近2千元的單,也沒說明白魚價,讓一行人花了1萬多元,吃得很不痛快。

▲▼             。(圖/石鍋魚老闆娘提供)

▲女客人覺得魚價沒標清楚。(圖/翻攝自記憶八德)

《ETtoday新聞雲》實際致電該店詢問,老闆娘很是無奈,透露當時客人分3桌坐,所以當然給3張單畫火鍋料,一行人最後給單時,並沒有把其他單上的東西畫掉,但因為店裡只有她一個人,沒有時間做確認,她也只是照菜單出菜。

雖然沒有做確認,但她說上菜時,客人也沒說「我們沒點這個」,「我們是前半段吃魚,之後則是上火鍋料,但因為蒸氣高溫,都是我幫忙煮,不可能讓客人動手」、「她(客人)說她只點一張單,那二、三桌上火鍋料時,她也沒有當下反映說我要退掉啊!」

另外,關於價格的部分,其實店裡的菜單上都寫得很清楚,選好魚之後,她也會告知魚的重量,而且因為是活魚餐廳,都是現點現殺,絕對會等客人點頭才料理。點好之後的菜也會有明細,單子都擺在桌上,真的沒有像女客人寫的「魚的價錢也說不明白」、「他的單打出來不會放在妳桌上給你看到」。

老闆娘說,女客人在結帳時不斷抗議有些火鍋料根本沒點,並且一直拗折扣,她也幫對方打了95折,最後結帳金額大約9千多塊,「本來對方還想拗9折,但我小本經營,真的已經沒賺多少了」。被許多人質疑價格太貴,她則表示「因為是鱘龍魚,當然貴啊」,而且因為確實有不少人反映過價格問題,老闆娘表示,已經有聽到消費者心聲,已經調為更親民的價位,外加現在又有周年慶優惠,遇到這種事她也很心累,「我自己創業開這間店,真的很用心,怎麼可能自砸招牌?」

►慶生吃石鍋魚!結帳驚見9人吃掉10306元 她怒批:老闆娘不老實

▲▼             。(圖/石鍋魚老闆娘提供)

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▲老闆娘貼出女客人當時畫的單。(圖/石鍋魚老闆娘提供)

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▲▼             。(圖/石鍋魚老闆娘提供)

▲老闆娘說,當時有將明細放在客人桌上。(圖/石鍋魚老闆娘提供)

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