動腦雜誌/拒絕一窩蜂 App需以人為本

App如雨後春筍般冒出來的同時,許多品牌經營者只是想搶搭App的熱潮,而忘了真正想達到的目的。究竟該如何製作一支對消費者有用的App?

【文/楊煜霖 頤德公關社群溝通暨專案經理】

隨著智慧型手機普及,網路使用者劇增,其中孩童與中老年的使用者也愈來愈多,造成許多App朝向這兩個族群發展經營。當然這樣的情況也改變了生活中的許多產業,讓這些產業不斷地運用App的資源來創造更完善的行銷活動。

孩童與家長撐起App市場半邊天

現在有愈來愈多家長選擇平板作為孩童的禮物,因此許多App開發商以此族群為主。以迪士尼來說,他們已不再侷限電影的拍攝,而是用更全面的多角化經營模式,從電影、電視、玩具、遊樂場等到現在的App,創造出更加漂亮的銷售數字。

像是,《無敵破壞王》是迪士尼2012年上映的電影,劇中主角原本是個電玩裡的反派角色,卻想要成為英雄,正向的劇情發展是家長們選擇給孩童欣賞的主要原因。

受到電影賣座的關係,孩童與家長對無敵破壞王的印象深刻,迪士尼也在電影上映的同時,於iTune上架Wreck-It Ralph Storybook Deluxe這個App,售價約新台幣210元。看似很貴,不過,從App的內容會發現,裡面結合電影劇情,提供互動式電子書、幫助學齡前孩童智能發展的小遊戲,讓父母可以透過App中的遊戲,來幫助孩童發展聽、說、讀、寫的能力。

從另一個角度思考,新台幣210元,可能還買不到一本如此精緻的紙本故事書,這個價格或許對常買故事書的家長來說,還蠻划算的。

從上述的案例可以發現兩點,一是孩童對App的市場開發來說,會有更多的機會,尤其是學齡前兒童,功能更強大的App,會吸引更多家長購買,取代傳統的故事書或是玩具。

另一點則是多點行銷手法,當迪士尼不斷擴大經營的觸角時,所創造的效益會比1+1大於2還要多更多,這也是很多企業可以借鏡的地方。

不只給你虛實整合 App還能更貼心!

現代人大都有在購物網站上消費的經驗,不管是雅虎奇摩購物、PChome,還是拍賣平台,這些平台向消費者溝通的重點,不外乎是品項更多、品質更優,以及價錢較傳統通路來得更低廉,也因此如果要為這些平台規劃App,往往受限這些框架,如果在這幾點上打轉,反而無法突顯製作App的根本目的。

notonthehighstreet.com,就如同字面上的意思,not on the high street(消費者不在大街上),它是一個購物網站,但眼尖的讀者會發現分類跟別人不一樣,網頁特別將消費者購買商品的目的標示出來,透過特定目的的選擇,消費者將更快速找到他想要找的商品。融入故事情節。

【本期完整內容請見《動腦》2013年6月號;訂閱動腦知識庫

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