▲長沙一名客戶批評設計圖上的房屋裝潢像鬼屋。（圖／翻攝自紅星新聞，下同）
記者魏有德／綜合報導
湖南長沙一位朱先生想替自家200平方公尺（約60.5坪）的住宅裝潢，經朋友介紹找到一間春風和瑞公司的方姓設計師。雙方在2023年12月22日簽約後，朱先生認為裝潢效果圖看起來「像鬼屋」，方設計師則反譏屋主審美差，同時，朱先生要求解約退款遭拒，方設計師因遭到辱罵，決定對簿公堂。
朱先生向《紅星新聞》投訴，希望能透過媒體解決爭端，方設計師則表示，合理要求會修改圖紙，不合理則沒必要改，還仔細解釋不修改的原因，不過，當方設計師拒絕退款後，朱先生在社群軟體及電話中對其辱罵，之後會請律師全權負責。
根據雙方對話截圖可以發現，朱先生認為裝潢設計的色調過於壓抑，想要改掉令人緊張不放鬆的「紅色」窗簾，不過，方設計師回應指，紅色窗簾非常高級，有老上海的感覺。
這時，朱先生仍要求整體色調做些改變，想要家裡溫暖放鬆一點，效果圖裡的房間設計不像家，像是五星級酒店。方設計師也始終堅持，裝潢成果絕對不會感到壓抑。
雙方無法達成共識，對話也越來越針鋒相對，朱先生不僅直批裝潢風格像鬼屋，還在多個自媒體上「爆黑料」，連方設計師家庭生活也扯出來討論，希望網友們能夠「避雷」，還要求方設計師退訂金及賠償違約金。
對此，方設計師認為自己「理直氣壯」，既然受辱罵等人身攻擊，便採取法律行動，交由律師處理，對簿公堂。
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