斷腿男點餐求送上樓!外送員刷「??」裝死落跑 內行曝1招反制

▲▼外送,外送平台,外送員,外賣,。(示意圖/記者林敬旻攝)

▲外送平台越來越發達,外送員送餐時經常會碰到不同要求。(示意圖/記者林敬旻攝)

網搜小組/閔文昱報導

外送平台深受民眾依賴,但顧客和外送員間常有摩擦產生。一名網友指控,他因腳斷掉不方便行動,所以點外送時希望外送員能把餐點送上6樓,不料外送員抵達後不僅不上樓,還在打了一連串問號和表情符號後,直接把飲料放在一樓走人,讓他瞬間氣炸。文章一出,引發關注。

一名網友在臉書社團「爆料公社」發文表示,他因車禍腳斷掉行動不便,所以在外送平台一次點了2份餐,並請外送員送到樓上,但由於他的住處位在6樓且沒電梯,「我也很不好意思,也在備註欄上打『拍謝腳斷掉麻煩幫我拿上來』」,結果外送員抵達後,竟不願上樓。

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▲有網友因行動不便要求外送員將餐點送上樓,不料對方卻直接裝死。(圖/翻攝自Facebook/爆料公社)

▲有網友因行動不便要求外送員將餐點送上樓,不料對方卻直接裝死。(圖/翻攝自Facebook/爆料公社,下同)

原PO指出,他透過訊息和外送員溝通,對方卻一直打英文,「我也用英文問他,請問你看得懂中文嗎?他說看得懂,然後就沒有然後了,他就一直打??然後打表情符號,我就說看我備註打的,送上來六樓啊,他還是一直問號。」原PO最後決定從窗戶往下呼喚外送員,但對方卻故意裝作沒聽見,把餐點放在一樓信箱上按結單後,就直接走了。

原PO怒批,他事後透過外送平台內建聯絡司機,但對方死都不接,而讓他更氣的是,實際到外送平台的官方客服後,得到的回應卻只是會再督促外送員,自己也拿不到任何補助、退款,還必須再花錢點2分餐,直呼「這位外送員已經送餐多達萬次以上了,還能這樣處理訂單,我也真的是傻爆眼」、「覺得心很累,腳斷掉就已經很不方便了,還能被外送這樣搞。」

▲有網友因行動不便要求外送員將餐點送上樓,不料對方卻直接裝死。(圖/翻攝自Facebook/爆料公社)

貼文曝光後,馬上吸引不少網友關注,紛紛留言建議「所以我訂外送都是現金交易,真的不要刷卡,因為官方系統不可能處理這些狀況,本來自己就要放聰明點」、「用現金付款真的對自己比較有保障」、「外送一定要貨到付款,不然說什麼都不會理的」、「講真的,我建議如果有需要送上樓通通改現金付款」。

▲有網友因行動不便要求外送員將餐點送上樓,不料對方卻直接裝死。(圖/翻攝自Facebook/爆料公社)

▲有網友因行動不便要求外送員將餐點送上樓,不料對方卻直接裝死。(圖/翻攝自Facebook/爆料公社)

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