春節返台集檢所14天改7天「可退款」 同狀況有15人

▲▼立法院衛環委員會 陳時中列席報告備詢。(圖/記者屠惠剛攝)

▲立法院衛環委員會,陳時中列席報告備詢。(圖/記者屠惠剛攝)

記者洪巧藍/台北報導

有民眾春節前返國預定14天集中檢疫所,因適用7+7+7專案條件想改為7天,詢問1922卻獲得無法退費回應。指揮中心表示,因應春節專案符合條件者,可改為只住7天,並且可以退費及退差額;初步調查有15人有類似情況,會依照個案狀況處理。

因應春節會有大批旅客入境,中央流行疫情指揮中心放寬完整接種2劑疫苗者可用「7+7+7」檢疫方案,並開放集中檢疫所供「7+7+7」專案預約,自110年12月14日至111年2月14日共收6梯次,每梯次提供3600間客房,服務量能高達2萬1600人,17日起就可開放民眾預約訂房。

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指揮中心公布,春節專案集中檢疫所分流預約,今起上午10點開放「12/14~12/31入住者」線上訂房及刷卡,11/23(二)上午10點開放全時段「12/14~2/5入住者」線上訂房及刷卡。收費標準為每人每日新台幣1500元,訂房未入住無法退款,期滿後無法續住,也無法更換住宿日期、房間。

不過,有赴澳洲國人在專案前已經預定集中檢疫所,他投訴媒體指出,因為符合「7+7+7」方案,想退回之前預訂集檢所2週的第2週費用,致電1922卻得到「問哪個單位都是一樣的,退不了款」的回應。

醫福會簡任視察賴貞蘭表示,集中檢疫所自6/27~12/31有開放入境旅客自費訂房,一次14天,每天2000元,訂房的時候就刷卡付款。

至於符合春節方案者「可以申請退款」,賴貞蘭表示,民眾需提出申請,經審核疫苗證明、返家1人1戶等條件都有通過,款項就會退還信用卡。

醫福會指出,原預定集中檢疫所時間如果在12/14~12/31,符合7+7+7專案條件,可改為只住7天,並且可以退費及退差額,目前經查有15位有上述狀況。會依個案狀況一一處理。

▲▼集檢所春節專案總論、預約級入住流程、預約注意事項。(圖/指揮中心提供)

▲▼集檢所春節專案總論、預約級入住流程、預約注意事項。(圖/指揮中心提供)

▲▼集檢所春節專案總論、預約及入住流程、預約注意事項。(圖/指揮中心提供)

▲▼集檢所春節專案總論、預約級入住流程、預約注意事項。(圖/指揮中心提供)

▲集檢所春節專案總論、預約級入住流程、預約注意事項。(圖/指揮中心提供)

【補充說明】
集中檢疫所「春節專案」

11/17(三)10am 開放『12/14~12/31入住者』線上訂房及刷卡。

11/23(二)10am開放全時段
『12/14~2/5入住者』線上訂房及刷卡

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