▲國泰航空A350-1000。（圖／記者于佳云攝）
大陸中心／綜合報導
國泰航空19日晚間再度出包。在一架飛往紐西蘭奧克蘭的航班飛行途中，機長發現信號顯示起落架未能收回，必須折返香港機場，這導致該航班延誤近16小時。國泰回應表示，以機組人員及乘客的安全為首要考慮，航班需折返香港進行維修。
據香港《東網》報導，此次出事航班原本是預定在19日21點05分起飛，但延遲到10點34分才啟程，不料於凌晨12點24分發現有信號顯示，起落架無法收回。最終該航班延誤至20日中午12時42分才再起飛，比起原定出發時間延遲近16小時。
報導指出，國泰回覆表示，以機組人員及乘客的安全為首要考慮，航班需折返香港進行維修；由於正值旅遊旺季，香港的酒店房間供應緊張，部分乘客獲安排入住酒店，其他乘客則在機場貴賓室休息，或獲來回交通費用返家休息；期間職員為乘客提供膳食、毛毯，就事件對乘客帶來不便致歉。
▲Delay超過8小時。（圖／翻攝自北京首都國際機場官網）
國泰航空因管理不善，從全球最佳航空公司排名榜節節下跌。報導稱，一架原定19日由北京飛往香港的航班因種種原因，包括「飛機漏油、電腦故障、降落地天氣差」等多次延遲，從早上10點整變成16點22分。但令乘客感到憤怒的是，國泰不讓乘客返回登機閘口，要他們在機艙內等5個小時，期間未有提供飛機餐，僅提供一個餐包和一塊曲奇餅乾讓乘客充飢。
對此，國泰回覆稱，該航班在起飛前的例行檢查中，發現左翼機件有燃油滲漏情況，需即時維修，但航機完成維修並可安全飛行後，卻因香港天氣惡劣，加上實施大面積航空交通流量管制而進一步延誤。
▲港龍航空起火。（圖／記者洪靖宜翻攝）
此外，就在這個月8日，國泰港龍航空一架KA451航班從高雄小港機場起飛往香港，但起飛不久引擎就冒煙，緊急返回小港機場。國泰航空隨後指出，該架航班是因其中一個引擎故障而需折返高雄小港機場，過程中並沒有跡象顯示曾經著火，但因機件故障原因，引擎排氣部件確實曾經出現聲響及火花，後續將詳細檢查飛機。
▼國泰港龍安排受影響旅客改搭其他航班。（圖／記者李唯甄翻攝）
讀者迴響