記者王昕／採訪報導
外出旅遊除了要玩得開心外，「住」得舒服也很重要。一踏進飯店房間，乾淨明亮的空間，總是能第一時間就讓人放鬆。不過你知道「看起來乾淨」有時候可能暗藏玄機。在飯店業有4年資歷的L小姐透露，中毛巾、杯子、遙控器、熱水壺、浴缸等，其實沒有想像中乾淨。
▲外表看起來乾淨無瑕的房內，經常會忽略掉物品上其實藏有很多細菌跟塵蟎。（圖／達志／示意圖）
飯店人員自己都不敢用的東西：
一、熱水壺或咖啡壺、杯子
L小姐私下表示，同行間常聽到沒公德心的客人會在熱水壺裡放各種奇怪的東西，甚至會拿來煮粥、煮泡麵。而且一般來說，如果房務打掃時，在熱水壺或杯子上沒有看到水漬，就只會簡單擦一下，但根本不知道前一組客人曾拿它來用過什麼。L小姐爆怨，「有人還把水杯當菸灰缸使用咧」。
二、中毛巾
飯店通常會提供小、中、大毛巾三種，其中以中毛巾的大小使用上最為方便。不過L小姐卻說，「我不會用中毛巾，因為有聽過房務直接拿來擦馬桶」；雖然毛巾最後都會送去清潔消毒，但心裡還是會覺得怪怪的，「擦馬桶、浴缸、地板，只要一想到就無法用」。
三、浴缸
浴缸的清潔通常是用熱水沖完後，就拿毛巾擦乾，不會特別用力刷洗。L小姐表示，「而且裡面容易有垢，所以我不太會用飯店浴缸泡澡，如果要用，一定都還要再自己刷過」。
▲飯店浴缸如果沒有明顯髒汙，通常不會刻意刷洗。（示意圖／免費圖庫Pixabay）
四、遙控器
其實房務人員在打掃時，客房內的各種東西最起碼都會「擦一下」，但遙控器卻是不太會清潔。L小姐指出，「如果沒有看到特別髒，一般不會去清遙控器，還有一個個的按鍵，清理上也不是很方便」。
另外要提醒大家，千萬不要存有僥倖的心態當「奧客」。L小姐透露，飯店都有檔案庫，每個客人check-in時都會建立檔案資料，「大概記錄客人喜好，如果曾經有不良行為也會標註在裡面，下次在入住時就會特別注意」，雖然沒有誇張到有「黑名單」，但其實只要住過，都會存有記錄。
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