大聲公掰!台哥大引進Pepper,會介紹資費、會邊唱邊跳

記者洪聖壹/台北報導

延續著跟亞太電策略合作,台灣大哥大宣布正式引進由日本軟銀機器人公司研發、鴻海集團子公司沛博科技代理的人形機器人Pepper,首站安排在威秀旗艦門市擔任「超級迎賓大使」。

為了提供民眾更智慧、便捷的服務,電信門市包括亞太電、遠傳,今年試行所謂的「機器人服務」,主要著重在增進效率、減少門市開銷。而稍早台灣大哥大宣布引進機器人Pepper 進駐台灣大哥大威秀門市,取代一般傳統大聲公,向客人親切介紹「升級4G上網吃到飽,只要699」等最新門市服務外,面對消費者還會親切說出:「嗨你好,相逢就是有緣,每天來的話,就是超有緣啊!」還會推薦myBook、myVideo、myMusic等服務,或甚至進一步和客人玩猜年齡。不過記者會現場 Pepper 辨識台灣大哥大財務長谷元宏的年齡為 69 歲,讓現場媒體與來賓哭笑不得。

▲台哥大引進 Pepper 機器人,可以介紹費率、門市當期活動,並且辨識客人,提供相對應服務。(圖/記者洪聖壹攝)

▲▼Pepper 機器人還可以在店裡面陪客人玩遊戲。(圖/記者洪聖壹攝)

而為了迎接聖誕節,台灣大哥大門市內的 Pepper 特別準備了一支聖誕舞,除了身體跟著音樂舞動外,甚至還一邊用台語唱出聖誕快樂歌。對此,台哥大表示,Pepper 將從12/19至12/25期間,每天20:00定時演出。12/19起到2018年1月底止,消費者前往信義威秀旗艦門市,與Pepper合照打卡上傳臉書,即可獲得魚眼特效鏡頭。

台灣大哥大財務長谷元宏表示,機器人Pepper成為迎賓大使在台灣大哥大門市當中扮演著重要的角色,除了為客人介紹資費、服務外,還會像這次聖誕節一樣,配合節慶活動隨歌起舞,對吸引客人一定有很大的幫助,除了信義威秀門市之外,未來在北中南旗艦店都會引進 Pepper,預估會再引進 5~10 台。

谷元宏強調,這是未來數位生活的起步,他也不排除未來與鴻海雙方在物聯網、智慧生活等領域繼續發展更深入的合作模式。

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