商業周刊/離職五高招 連前老闆都幫你講好話

文/單小懿


▲年初轉職旺季,想漂亮離職走人,須先搞懂怎麼跟老闆提辭呈,才不會落得難堪。 (圖/商業周刊提供。攝影者.程思迪)

高招的離職,不但有可能讓前老闆幫你說好話,讓前同事成為你的啦啦隊,未來若有好機會,還會想到你,只要你學會克服離職流程中的五個尷尬情境。

情境一:離職怎麼提?
口頭請辭,最先告知上司

有超過15年人資主管經驗的《揭密!萬惡人資主管的良心建言》作者「萬惡人資」表示,首先,頂頭上司必須是第一個知道你要離職的人。

正式提辭呈之前,切忌跟同事透露,若上司從別人口中得知你要離職,就像從別人口中得知配偶劈腿,尷尬又麻煩。
最佳提辭呈的方法還是傳統的口頭請辭,不建議無預警到老闆辦公室說:「老闆,我要提離職。」記得先約時間並充分準備,你可以這麼說:「老闆,我想跟您約時間,單獨聊聊生涯規畫的問題。」他就懂了。

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情境二:要說出原因嗎?
別說實話,也別交代下一步

老闆聽到提離職,會有三種反應:

一、「好,我祝福你。」
二、「你回去再想想,我現在不跟你談。」
三、「為什麼想走?」

第一種反應通常令人感到錯愕,心裡的OS可能是:「啊?原來我在老闆心中不重要。」但此時你該強忍內心失落,畢竟重點是未來的工作,而不是老東家有多在意你。

第二種反應,是老闆的煙幕彈,你可能會愣在當場然後乖乖回去「再想想」,但這可能讓你錯過新的工作機會。理想的回應是:「謝謝老闆的體諒,我已經想清楚,這是我最終決定。我們現在何不先把交接談好,才不影響組織運作,您覺得呢?」

第三種是最多老闆會說、卻最尷尬的反應,問題在於:「我究竟要不要告訴老闆真正離職的原因?」
答案是:絕.對.不.要!尤其不要洩漏你未來的去處。

因為你無法預料告訴老闆真正原因後,會發生什麼事。最安全的說法是:「謝謝老闆關心,真的是基於個人生涯規畫,我也已經想清楚。與其把時間花在探討原因,不如專注在交接、維持任務運作順暢,比較務實。」

情境三:如何面對慰留?
重申辭意,把重點拉回交接

最尷尬的情境,莫過於老闆慰留!「萬惡人資」建議,你對老闆的回覆應該重申離職決心,並把談話重點拉回未來該交接解決的事。

等老闆願意放人後,記得要問老闆:第一、老闆對離職的方式是否有建議,是否要保密?是否可寫信告知同事?有沒有其餘特別注意事項?第二、期限內提出交接清單建議,並與老闆討論職務可交接給誰。

情境四:離開前該做什麼?
輕淡回八卦、列妥交接清單

第一,面對同事八卦。從你走出老闆辦公室那刻起,離職消息便會傳開,回應的原則是:給同事的答案不能多過給老闆的答案。
第二,將確認過的離職內容,發正式e-mail通知老闆。信中再度確認提離職的日期、正式生效日期、何時提出交接清單並與老闆討論,做為證據。
第三,交接清單應列出過去已完成專案和目前手中專案兩部分,詳細註明檔案名稱和存放路徑,並且建議交接人。

情境五:如何說再見?
寄信給認識的人,不用廣發


現在普遍用e-mail發信跟同事道別,不過「百人以內的公司,同事熟識機率高,全公司都發信有意義,」萬惡人資說,「但百人以上公司,很多同事不認識,沒必要全部發信。」至於信件內容,基本上包含感謝、離職日期、祝福,交接問題的聯絡e-mail等。

西方有句俗諺:「不要自斷後路,因為地球是圓的。」常用來說明好聚好散的重要,尤其現在求才不易,企業內部都列有「再雇用名單」,為自己預留後路,不可不慎。

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