地方 地方焦點

從沒人借到破千萬人次!劉嘉祐:盼UBike讓更多人幸福

記者盧姮倩/專訪

2009年,眾人耳熟能詳的「小小黃」YouBike當時還是個乏人問津的自行車,歷經4多個年頭,一躍而成台北市最火紅的交通工具,從一個月只有5、6千人次使用,暴增至一個月使用人次突破百萬,並在11月迎來第1千萬人次的榮耀;YouBike幕後推手之一的台北市交通局交通治理科長劉嘉祐開心之餘,心中也有說不盡的酸甜苦辣。

11月8日午後,來到了台北市交通局,只見劉嘉祐忙進忙出,向記者預告「今天下午YouBike使用人次應該會突破1000萬!」果然沒有多久,台北市的「小小黃」,創下了一個新的里程碑,問他開心嗎?他笑笑說,今天真的忙翻了,「真的很謝謝,就是謝謝。」沉默了一會,談起了YouBike的起點。(右圖/交通治理科長劉嘉祐/本人提供)

4年多前,當時的台北捷運只有板南線、淡水線、文湖線,路網不夠密集,從A地到B地,往往要花上不少時間走路,或轉乘公車,YouBike便是在這樣的背景下誕生,目的就是成為「捷運系統的延伸」,讓機車族或開車族,從機動運輸工具,轉換成綠色機具,但事不盡如意,YouBike並沒有得到太多迴響。

YouBike的黑暗時刻 站點少、租借麻煩

2011年,劉嘉祐從交通工程管制處到交治科擔任技正,當時YouBike已試營運3年,在信義區設有11個站點,提供5百輛自行車,但平均每個月使用人次只有5、6千人,平均一天借出的人次不到1人,「當時站點少,租一台自行車要雙證件加悠遊卡,使用年費制度,不能單次租,誘因少,大家也就不會去借。」

砸了這麼多資金,YouBike使用量卻遲遲不增加,曾引來不少批評聲浪,公共工程委員會、監察院也提出質疑,甚至有人砲轟「使用量這麼低乾脆別做了!」那段低迷期讓劉嘉祐印象深刻,「設站點前要舉辦會勘,那時辦10場只有3場能成功,民眾意願低,意見也很兩極。」

新一代YouBike全面啟動 「車」紅是非多

「人從偶爾使用到固定使用是需要培養的,培養的過程中需要誘因,讓人們從騎機車的習慣逐漸改變。」經過不斷討論與調整,交通局終於決定放寬租借限制,只要一張悠遊卡和手機就能申請會員,費率也由年費制度改成一次租借,並全面擴大站點的設置。

2012年8月30日,YouBike重新啟動,會員人數不斷攀升,現在站點擴增到124站,預計在年底前達到162站的目標,單月使用人次更從今年初的30萬人增至百萬,然而「車」紅是非多,有人貪圖前30分鐘免費優惠,不斷續借,或是多卡交換租借,今年還發生有人租了YouBike後,一路從台中朝馬騎上台灣公路最高點、標高3275公尺的「武嶺」,引發討論,迫使交通局修正租借規則,甚至外傳環保署給予的1千8萬元補助金用罄,前30分鐘免費的優惠恐取消,紛紛擾擾從沒停過。


▲4年前,YouBike曾度過一段黑暗期,歷經無數改革,成為人見人愛的「小小黃」,近日使用人次突破千萬。(圖/記者盧姮倩攝)

前30分鐘免費延續到明年 「服務」將是挑戰!

劉嘉祐坦言,突然增加這麼多使用人次,「服務」將是一個很大的挑戰,包括維護、調度,而總是會有萬分之一的使用者,會有不正常的使用方式,起初規劃時,就有想過使用平進費率,還是累進的費率,但擔心降低使用者意願,選擇了平進費率,儘管調整成「累進費率」,比起國外動輒幾百元起跳的費用, 台灣的制度仍維持平價,不希望讓使用者負擔過多。

至於補助金方面,劉嘉祐表示,目前還在跟環保署爭取,但北市府已有編列9千9百萬經費,來延續前30分鐘免費的優惠,「(騎自行車)習慣的養成還需要一段時間。」明年松山線通車後,捷運路網將會更密集,服務範圍增加,會越來越多人改變交通方式,到時YouBike將扮演重要角色,成為大眾運輸的「最後一哩路」。

尾聲-希望讓人感到幸福

專訪當天,正是YouBike突破千萬人次的時刻,問有無感想?劉嘉祐笑得靦腆,「最近發現騎自行車的人增加了,YouBike帶來的改變,不單單是城市本身,還有人與人之間的互動及城市觀光,希望未來,能讓更多人覺得住在台北市是一件很幸福的事情。

關鍵字:Youbike,Ubike,微笑單車,星期人物

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ ETtoday著作權聲明 ]

地方熱門新聞

他摧殘16歲女2年!黑道爺爺:..

彰化10天連4場送肉粽!7/2..

廣德家老闆PO「臉傷照」嘆:內..

沈玉琳高雄私會女王「玩蛋」 搞..

為6萬醫藥費 婆婆忍病痛賣玉蘭..

國稅局電腦雙重抽 這裡中獎者逾..

推動友善農業 肥料資材補助持續..

媽帶兒玩夜市碰碰車 撞凹轎車秒..

神明加持 楊淑貞種有機檸檬更有..

台南市南區新增登革熱本土病例

台中3區24日起停水1天 逾5..

男子欠繳綜所稅台南分署聲請管收..

投資「法拍」 彰化分署線上教授

童話世界藏苗栗 泰迪熊變哈比屋

相關新聞

讀者迴響

發燒話題

熱門新聞

最夯影音

更多

熱門快報

回到最上面