生活中心／台北報導
好的床一分錢、一分貨，不少人會選擇有口碑的大廠牌下手，而品牌床墊價格、款式眾多，其中也充斥著水貨商品，不知情的消費者若衝著低價購買，當心買到切割過的「剖心床墊」，反而睡的一肚子氣。席夢思建議，購買床墊時，絕對要看清招牌、認明雷射標籤以及索取中英文對照保證書。
▲購買名床最怕被水貨床混淆視聽，提醒消費者選購時，最好前往合法的經銷門市，品質才有保障。（圖／取自席夢思官網）
水貨床墊「出包」案例層出不窮，常見問題有床墊會凹陷、車縫線外露等。原因在於台灣床墊普遍使用規格為標準5x6.2（尺）與標準加寬6x6.2（尺），與歐美國家不同。因此有業者看中名牌床墊在市場上的熱銷，會自行透過美國當地下游經銷商或零售商平行輸入美規尺寸後，再另外加工、切割床墊成台灣尺寸低價販賣。
由於現在水貨處理技術好，大多無法單從外觀區分與正品的差異，常讓不知情的消費者受騙上當，以為買到名床。以席夢思床墊來說，水貨床墊的部分獨立筒被拉除，改以鐵絲取代固定後，其本身結構已被破壞，導致床墊容易傾斜變形，甚至會有彈簧外露情形。長期使用有問題的「剖心床墊」，不僅影響躺臥的舒適度，還可能為身體健康帶來傷害。
▲消費者購買的水貨雖然也附有英文原文保證書，然而保固責任僅限於美國。只有合法代理商所附的「中英文對照保證書」，才具有品質上的保固效益。（圖／取自席夢思官網）
此外，名床水貨的另一風險，在於無法掌握來源，消費者恐會購買到他人已使用過的床墊。至於保固方面，水貨商同樣會附上英文原文保證書，然而內容卻已說明「只要離開美國本土，原廠不負任何保固責任。」台灣消費者若拿到此類保證書，其保固卡形同無效。
▲擁有席夢思授權認證書，才是合法的專門經銷商。（圖／取自席夢思官網）
買床墊是一門大學問，須仔細分辨代理商和水貨商。由於席夢思只在美國、加拿大及日本製造，台灣並未生產，要避免被水貨品或仿冒品混淆視聽的話，建議親自前往百貨精品專櫃、形象館、專賣店和特約經銷商選購，且認明蓋有台灣席夢思鋼印證明之授權認證書，才是合法授權的經銷商。
▲雷射標籤與成份標示詳細載明商品來源，保障消費者權益。（圖／取自席夢思官網）
其次，部分水貨商會將代表商品來源的雷射標籤貼在保證書上，然而正品的原廠雷射標是縫在床墊側邊，除了有出廠序號，背面還印有中文之商品成分標示。而購買任何正品席夢思床墊，隨床都會附上台灣席夢思提供的中英文對照保證書，提供10年保固期。買名牌床墊時，不僅要多加檢查外觀有無瑕疵、躺起來是否舒服外，消費者事前也要多做功課，才不會花大把鈔票當了冤大頭。
讀者迴響