國軍堅實後盾 福利處拼轉型!擴展破3000特約商店

 

▲國防部福利處推出「福利證」,各個福利處也都能使用悠遊卡消費。(圖/記者李鍾泉攝)

記者陶本和/台北報導

國軍近年遭各式各樣爭議輿論襲擊,內部士氣低落,總統蔡英文上任以來,也多次強調要改革軍隊文化,找回軍人尊嚴。為此,國防部福利事業管理處其實一直在背後扮演堅實後盾角色,在有限條件下全力邀集特約商店,至今已超過3000間,使服務更加多元,有效提升官兵與榮眷的福利。

國防部福利處的商店過去多半座落於眷村附近,歷年來服務眾多榮民榮眷,是今天許多眷村子弟回味無窮的美好回憶;但殘酷的是,在時空推移下,老兵逝世、眷村被迫改建,人口型態巨大轉變,加上同質性廠商如雨後春筍般湧出,首當其衝的就是福利處的銷售。

因此,轉型成了福利處的當務之急,但又受限於不得與民間爭利的身分,在轉型的過程中,可說是匍匐前進,但從上校處長余熙明上任至今,更加積極延伸觸角帶來顯著成效。

▼福利處於大直旗艦店。(圖/記者李鍾泉攝)

余熙明處長表示,福利處在101年7月推出「福利證回饋」的方案,近年來在全國布局,已經結盟超過3000家的特約商店,只要是軍人、退役榮民或眷屬,都能夠申辦,且持福利證消費範圍囊括食、衣、住、行、育、樂等,其中不乏國內知名商店,都能享有不同優惠。

福利處指出,在食的方面,在全省全家便利超商出示福利證,購買咖啡以及微波主食都可享有9折優惠;知名餅店伊莎貝爾也有長期合作,且特別配合今年9月3日軍人節,打出8折的優惠。

在衣方面,福利處表示,得恩堂眼鏡長期合作可以享有6折優惠,同樣為了響應軍人節,打出8月30日至9月8日,兩人同行皆享6折,甚至加碼滿千折百的特惠。

▼今年6、7月持福利卡購車,享有上萬優惠,寫下短短兩個月銷售30多輛車成績。(圖/記者李鍾泉攝)

其實在余熙明處長向記者介紹「福利證」的過程中,談吐不乏軍人的剛強堅毅,但也全然不同於刻板印象嚴肅軍人的形象;他自信滿滿地說,最吸引人的不只是3000多間特約商店,甚至連「汽車」都能夠用福利證來購買。

余熙明強調,在去年7月首次推出「集購城」的敬軍活動,活動首波就主打汽車各大品牌銷售,後來也陸續推出健康器材、電動車、廚具等商品。據Nissan車行人士表示,上一波合作是在今年6、7月,凡透過福利證購車者,可以享萬元以上的優惠,因此短短兩個月時間,以此證購車的紀就多達30至40輛車,寫下亮眼的成績

在日新月異的科技發展下,福利處拒絕在時代洪潮中被淘汰,轉型不落人後,余處長特別強調,未來除了持續擴大特約商店、集購城之外,也積極經營電子商務與網路商店,目標族群瞄準國軍官兵及軍榮眷屬,秉持一貫「誠實、熱忱、公益」的核心價值,精進服務、活化市場,提升競爭力,繼續扮演國軍背後堅實後盾。

▼得恩堂眼鏡、伊莎貝爾都是福利處特約商店之一。(圖/記者李鍾泉攝)

▼國防部福利處處長余熙明(右5)與東森整合行銷簽約。(圖/公關提供)

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