地方中心／高雄報導
宏達電今年第一支旗艦機ONE X推出不到兩個禮拜，就接連傳出問題，像是電池過熱或者是螢幕黃斑，都被網友拿出來詬病，可能是因為零件過熱，宏達電董事長王雪紅親自出來滅火，下令只要手機有問題，免費讓消費者換新直到沒有問題。
不管是照相模式時螢幕出現雜訊，甚至是螢幕在白色畫面時在角落呈現的黃斑，都是HTC今年第一款旗艦機種ONE X被消費者所詬病的問題，網友在網路上罵聲連連，現在宏達電董事長王雪紅緊急出來止血，下令只要手機有問題，免費換支新的。
一名通訊行老闆娘周小姐不諱言賣出的10支ONE X當中，就有2支被顧客拿回來說有問題，老闆娘說這2支問題機送回原廠後，就已經免費換新，但難免還是擔心王雪紅親自下令之後，會不會衍生出其他問題。
如果消費者的機殼有磨損，是不是也能說要換新？店家擔心問題機該如何定義，又會不會造成店家的困擾？通訊行說，目前還沒得到宏達電官方正式指令，因此後續該如何實施，店家們還摸不著頭緒。
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