
▲內埔警方協助簡姓大學生處理信用卡被盜刷。(圖/記者陳崑福翻攝)
記者陳崑福/屏東報導
21歲的屏東科技大學簡姓男大生驚見金融卡出現未曾刷卡的消費簡訊,懷疑遭人盜刷,焦急向內埔警分局求助。員警得知先安撫他受驚情緒,再協助撥打銀行客服通報爭議款,順利完成信用卡遭盜刷的申請流程,讓他非常感激。
內埔警分局龍泉派出所巡佐關志剛、警員葉妤萱,日前夜間9點多巡邏勤務時,遇一位年輕人慌慌張張跑進派出所報案,說他的信用卡被盜刷了,請求警察幫忙。
經員警詢問,這位21歲屏科大簡姓男大學生表示,他收到中國信託銀行的簡訊,並顯示他的信用卡有消費紀錄,但他本人沒有刷卡,懷疑自己的信用卡遭人盜刷,求助內埔警分局 員警得知幫忙查證。
葉員了解全般情況後,先安撫他不安情緒,再協助撥打銀行客服電話,請銀行受理爭議款申請及查證相關事證,順利完成通報信用卡被盜刷程序,他對於員警熱心幫忙深表感謝。
內埔警分局長江世宏表示,民眾若發現信用卡有不明消費紀錄,應立即與發卡銀行聯繫,並向任一警察機關報案,以避免財產損失。民眾遇有困難,可撥打110或直接到最近的派出所求助,員警會提供適當的幫忙。
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