▲民眾到鹿港某間自助餐店買便當10道菜900元。(圖/民眾提供)
記者唐詠絮/彰化報導
彰化鹿港一名消費者,到一間自助餐店挑選包含高麗菜、花椰菜、南瓜、茄子、大白菜、炒花枝、雞腿、排骨、雞肉和荷包蛋等10道菜餚,不料結帳時被告知價格高達900元,讓她驚訝不已,直呼是「人生中最貴的便當」。 儘管事後確認價格無誤,並將便當帶回家與2個孩子享用,但她仍將此事拍照發文,引發網友熱烈討論。
這位媽媽表示,她原本預估便當價格約在500元左右,沒想到竟高達900元,即使是3人份,也遠高於其他店家同等份量的價格,甚至足以在餐廳享用火鍋,讓她難以置信。
▲該間自助餐店在地有好口碑。(圖/民眾提供)
該自助餐店在鹿港鎮已經營3、40年,憑藉著良好的口碑和穩定的品質,在競爭激烈的市場中屹立不搖,針對此事件,業者也出面說明。老闆表示,店內食材皆為新鮮貨真價實,價格反映食材成本和份量。例如,花枝每台斤要價350元,蘆筍每斤則高達300元。業者強調,所有菜餚的價格都是根據食材成本和顧客所夾取的份量計算,絕非漫天喊價。
▲蘆筍每台斤要價300元。(圖/民眾提供)
老闆也提到,若顧客對價格有任何疑問,應當場提出,店家會詳細解釋每道菜餚的計價方式,而非事後在網路上抱怨,讓店家失去當面說明的機會。許多鹿港當地居民也為這家自助餐店發聲,認為該店以食材新鮮、烹飪不油膩聞名,餐盒乾淨清爽,與其他自助餐店相比,價格確實偏高,但品質衛生一直都很穩定。
▲花枝每台斤要價350元。(圖/民眾提供)
然而,該店自助餐的計價方式也一直以來備受爭議。由於價格多半由老闆憑經驗判斷,而非公開透明的秤重計價,因此容易產生誤解和糾紛。有其他的便當店業者認為,如果消費者真的認為買的太貴,可以試著和商家議價看看,雙方做良性溝通。
▲該間自助餐店在地有好口碑。(圖/民眾提供)
讀者迴響