iOS 17新功能 Live Voicemail提示語造成溝通誤解

▲iOS 17新功能造成誤解。（圖／MacRumors）

記者陳俐穎／綜合報導

蘋果在 iOS 17 系統中引入了名為 Live Voicemail 功能，可以轉錄用戶的語音留言訊息，幫助用戶掌控未知來電訊息。不過也因此出現了許多困擾，在於蘋果給打電話的人提供的語音訊息容易誤解。

但在 Reddit、推特和Facebook 等社交平台，發現用戶在開啟Live Voicemail 功能，遇到了一些問題。用戶在開啟Live Voicemail 功能之後，會繞過標準的標準語音信箱功能。由於蘋果替換了相關措辭，對方不確定用戶是否會接電話，因此持續等待。

這主要是因為蘋果對於Live Voicemail功能的描述，讓人產生誤解。當有人打入電話並開始留言，用戶將在對方說話時看到實時轉錄的文字。如果用戶希望與來電者通話，可以隨時接聽電話。

來電者會收到「the person you're calling may pick up」（你撥打的用戶可能會接聽來電）的提示。用戶表示，開啟這個功能後，看了蘋果的轉錄文字，對方說明了來電意圖，接下來沉默了 2 分鐘時間，以為用戶會接通電話。