網站載入延遲0.1秒 線上零售轉換率少7%

Akamai香港與台灣地區總經理張福玲(圖/業者提供)

▲內容遞送網路服務商Akamai香港與台灣地區總經理張福玲。(圖/業者提供)

記者洪菱鞠/台北報導

瀏覽網頁的速度快慢,會影響使用者的停留意願,根據內容遞送網路服務商Akamai Technologies, Inc.發表最新《線上零售效能現狀報告》,網路效能每一毫秒都是關鍵,只要延遲0.1秒,就足以影響使用者的注意力和參與度,以及線上交易的營收狀況。

根據《線上零售效能現狀報告》分析結果,半數消費者透過智慧型手機瀏覽產品和服務,但僅5分之1的人會使用手機完成購買,網站載入時間只要延遲0.1秒就會損及7%轉換率;網頁載入時間只要延遲2秒就會增加103%跳出率;當網頁載入時間超過3秒時,53%的行動網站訪客就會離開;透過行動電話的消費者跳出率最高,平板電腦的跳出率最低。

該份研究報告為每半年發布一次,主要分析線上零售網站的效能,過往由 SOASTA發表,但該公司已於今年4月被Akamai併購。此次發表的內容包括頁面載入時間的「關鍵數字」、加速或延遲一秒對轉換率與跳出率的影響、以及效能對工作階段長度的影響。Akamai也以旗下服務客戶阿里巴巴全球速賣通在線交易平台為例,網站降低36%載入時間之後,發現訂單數量因此提高10.5%,新客轉換率增加27%。

使用者體驗是電子商務的成功關鍵,網頁速度會影響參與度和轉換率。Akamai香港與台灣地區總經理張福玲提到,研究指出,不論購物、訂房、預訂航班,有48%的人會透過行動裝置瀏覽網站獲得資訊,建議應考慮行動優先,因為即使速度慢0.1秒,都會導致消費者立即離開網站,影響到整體營收。

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ ETtoday著作權聲明 ]

搭捷運驚見超巨北半球! 45度「上帝視角」全看光

消費熱門新聞

「請支援收銀」成絕響!全聯結帳..

美式大賣場熱銷補貨 手刀狂奔扛..

只花50元就中千萬!小7開出3..

赴日必吃!日本超商5款「深夜美..

新光周慶最殺青春露 用手機搶貨

星巴克推外送!全新燕麥奶咖啡來..

型男演員在料理中尋找Magic..

宋慧喬淡妝也美出新高度

網購最殺1元 限時搶購加厚衛生..

湯姆霍蘭德曝光小勞勃道尼3件暖..

超市最強帶路王!全聯現烤麵包熱..

蝦皮也推美食外送 與foodp..

拚勁不變 從賣不出房到一個月千..

樂事自然滋味打破健康≠美味迷思

相關新聞

讀者迴響

熱門新聞

最夯影音

更多

熱門快報

回到最上面