最美觀光列車「山嵐號」車軸故障 台鐵另派車輛載客

▲台鐵山嵐號觀光列車。（示意圖／雄獅旅遊提供）

記者周湘芸／台北報導

台鐵最美觀光列車「山嵐號」今天中午在花蓮三民及玉里路段接連出現車軸故障，導致列車延誤。台鐵表示，已另派編組前往載客，原列車將返回台東站檢修，目前未影響雙向列車通行。

6676次山嵐號今天原定上午9時52分從花蓮開往池上，台鐵表示，車輛中午11時50分於三民站第4車出現鬆軔不良狀況，經技術隔離後恢復動力，於12時33分重新開車，12時50分抵達玉里站，不料，12時56分又發生相同狀況，預計由花蓮站另備編組前往玉里站作6676次及擔任後續折返運用，原車輛則將返回台東站檢修。

台鐵表示，此次故障的6676次南下列車共影響51名旅客，後續原定接續營運的北上班次則影響50名旅客，將針對未搭乘的北上班次旅客進行退費。

負責山嵐號營運的雄獅旅遊指出，此次共有2組團體旅客受影響，事件發生後，已於第一時間啟動應變機制，協助旅客改以其他交通方式接駁，並由導遊現場調整行程、提供替代方案，確保旅客行程順利銜接。針對後續賠償事宜，將依據旅遊定型化契約相關規定辦理，並以維護旅客權益為首要原則，持續與受影響旅客保持聯繫。