8點寄快捷!奧男指定郵局「下午1點到」 嗆:沒有沒辦法的事!

▲奧客要求信件下午一點前送到,還說沒有所謂沒辦法的事。(圖/翻攝自Sergeant Major YouTube)

▲男子要求信件下午一點前送到,還說沒有所謂沒辦法的事。(圖/翻攝自Sergeant Major YouTube,下同)

網搜小組/綜合報導

奧客無極限!一名男子早晨8時許到郵局寄快捷,要求承辦人員下午1時前要到,但是由於規定是當日到,因此無法給予承諾,但是他非常堅持,一直盧到10時許,撂話「沒有所謂沒辦法的事情」,最後還要脅投訴總局,「我他媽讓你今年年終業績是丙、乙等,我跟你講!」

影片中可見,一名男子要求信件必須在下午一點前到達,承辦人員告知,公司的規定是當日到,但是無法承諾時間,他又繼續說,「人家外面快捷都可以下午到,你們的競爭力不夠」。之後男子疑似去找民間快遞寄送,2個多小時後又返回郵局櫃檯,質問同位窗口,讓後面等待的客戶只能苦等。

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郵局承辦人員再度解釋,公司快捷規定就是如此,他也沒有辦法去改變,並不是不願意幫忙,但是這位男子仍然繼續說,「沒辦法你要說盡力啊,沒有所謂沒辦法的事情,是能不能夠的事情」。

▲奧客要求信件下午一點前送到,還說沒有所謂沒辦法的事。(圖/翻攝自Sergeant Major YouTube)

▲男子說沒有所謂沒辦法的事。

最後經理聽見了爭執聲過來,不斷安撫並向男子道歉,這時候男子還堅持「我不要你道歉,我要他道歉!」但是承辦不願意,男子開始喳呼「就是你的錯」,並且要記下名字投訴,最後還突然態度大轉彎,「沒有講說一定要今天下午」。

郵局窗口也說,「如果窗口人員敢挺身捍衛郵政法,就自己倒楣,而且,沒有長官在意什麼郵政法的。群眾一直要窗口人員做著違法的行為以及放水的行為,若堅持不退,就必須要用堅持的態度頂住,這時群眾以及長官都會『立刻』忘記群眾在違法,全部以『態度不佳』來法辦窗口人員。這是每天在發生的事實,大家必須警惕。」

看了影片之後,網友也支持承辦人員的做法,「是我,我絕對不會道歉,窗口人員也不用道歉,對奧客也不用客氣,讓世人知道有如此厚顏無恥的奧客,不想多付錢又要享高質服務,錄下影片告知世人,看看又是哪些高層是如何縱容這些奧客;真不臉,一直要求要何時寄到,後來又大轉灣改口說沒有指定下午到,你是人格精神分裂嗎?有病就該吃藥。」

▲奧客要求信件下午一點前送到,但最後突然又翻盤。(圖/翻攝自Sergeant Major YouTube)

▲男子要求信件下午一點前送到,但最後突然又翻盤。

中華郵政公司郵務處表示,依國內快遞郵件公告時效,台北、台中、高雄等十大都會區若在上午11時前寄件,當天就會抵達,但是不能指定時間。郵務處副處長李諸禮表示,經辦人員依照公告回應的做法是正確的,目前也沒有接獲任何投訴消息。

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