機器故障漏送餐!「豬排定食」等1hr…客衝櫃台怒飆三字經

▲▼豬排定食等1小時沒來,客爆氣三字經飆罵櫃台。(圖/中天新聞)

▲豬排定食等1小時沒來,客爆氣三字經飆罵櫃台。(圖/中天新聞)

生活中心/綜合報導

豬排定食沒來就暴走!台南有民眾日前到某日式餐廳用餐,點了4份餐點後卻發現其中1份豬排定食遲遲沒有上桌,等了1小時後怒氣沖沖前往櫃檯退費,還不斷大爆粗口飆罵店員,事後更到該店臉書粉專評論洗版。對此,業者也一改低姿態,憤怒PO文回擊,表示當下已經解釋情況並且立即退費,「但該顧客髒話謾罵、到處散播不實指控,在此敬告,若繼續毀謗本店,將採取法律途徑處理!」

該名男子5日帶著家人前往該日式餐廳用餐,期間點了4份餐點,但店家卻不慎漏送了1份「豬排定食」,男子等了將近1小時,氣憤地走向櫃台,怒吼「也太離譜了吧!」要求業者退費。當下業者立即鞠躬道歉,並全將款項全額退給該位先生,解釋因店內機器故障,所以才會漏了一份豬排定食;但男子仍不領情,持續以三字經飆罵櫃台,「XXX!機器壞掉那是我的問題嗎?XXX!」

事後,該名男客還到店家臉書粉專留言怒批,「點一份餐點要客人等將近1個多小時,比我們後面來的客人都已經吃飽了,我的餐卻遲遲不見蹤影,要求退費,老闆娘卻說是機器問題,要我們體諒。真的好笑,自己的問題,要客人體諒,我真的沒看過這麼好笑的笑話了!」

▼客人事後還上店家臉書粉專留言痛批。(圖/中天新聞)

▲▼豬排定食等1小時沒來,客爆氣三字經飆罵櫃台。(圖/中天新聞)

眼見該名男客騷擾不斷,店家再也忍不可忍, PO文強硬回擊,「我們在解釋的同時也立刻退費,過程中該位顧客幾次的髒話謾罵,都嚴重影響本店員工的心理。本店員工都是有禮貌且客氣,因星期日的事件後,心理受到很大的創傷,該顧客這2天動作頻頻,到處散播不實指控嚴重毀謗本店;本店在事發隔天已請提供菜單機的廠商維修機器,在此敬告這位先生,若再繼續散播不實指控,本店將採取法律途徑!」

業者表示,從頭到尾都一直向該名男客認錯、道歉,「我們一直都說是我們不對,所以請你不要生氣,可是這客人沒有辦法接受,我們也是很無奈!」業者說,漏送餐點是事實,客人生氣也可以理解,「不過爆粗口罵人,確實太超過!」

▼業者第一時間已經認錯致歉,並全額退費,但該名男客仍是難以接受,不斷在臉書留言騷擾,氣得店家揚言提告。(圖/中天新聞)

▲▼豬排定食等1小時沒來,客爆氣三字經飆罵櫃台。(圖/中天新聞)

▲▼豬排定食等1小時沒來,客爆氣三字經飆罵櫃台。(圖/中天新聞)

分享給朋友:

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ ETtoday著作權聲明 ]

相關新聞

讀者迴響

熱門新聞

最夯影音

更多

熱門快報

回到最上面