奧客疑翹班買不到鞋怒:罰站到我爽!樓管就站了4小時

▲奧客疑翹班買不到鞋怒:罰站到我爽!樓管就站了4小時。(圖/翻攝臉書)

生活中心/台北報導

站到我爽為止!一名男子跑到台北市一間百貨專櫃,說在官網上看到一款新鞋2日上市,前來購買,但專櫃因過年出貨延遲,他不滿自己翹班來買鞋還買不到,開始對著樓管和服務人員大小聲,甚至還囂張要求樓管、專櫃人員罰站道歉到他開心,一站下去就是4個多小時,目擊者將畫面PO上網路,罵翻這名男奧客!

百貨才剛開門營業,一名戴帽子的男子怒氣沖沖地坐在一間加拿大潮牌專櫃裡。影片中,他把紙袋和雨傘放在座位旁翹著二郎腿,低頭滑手機,穿著制服的百貨公司服務人員站在一旁,頻頻彎腰向他賠不是,但他一臉毫不在意,把頭撇向另一邊。

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目擊當事人指稱,男子在潮牌官網上看到一款新鞋2日會上市,他特地跑到專櫃現場,結果發現貨沒到,當場氣得要樓管和專櫃人員一起罰站,誇張的是,他甚至要求「罰站到我爽為止」,只要一有上班人員離開到倉庫拿貨服務其他客人,就要加罰站一個小時,結果一站從11點一直站到3、4點才結束。

因為商品出貨問題延遲到貨,男子不滿自己為了來買鞋還翹班,買不到鞋子就就當場把樓管叫來,指控「就是不爽貨沒到」,還提出兩點解決方案,一是讓主管罰站到他氣消爽走為止,另一個就是要說貨會到的人來面前道歉。當事專櫃人員氣炸了,痛罵「一開店就遇到自以為花大錢的客人,重點是他也沒掏錢買。」

專櫃人員事後表示,對方前一天並沒有要訂購那項產品,只是說「會再來看」,因此不確定他是不是要買,也不知道會發生貨運會遲,百貨業者也表示「以客為尊」,對於客人指教會虛心接受。目擊者則將影片PO上網,要大家評評理,網友痛批誇張,店員真辛苦,「要是我早給他兩巴掌了…當您祖母很閒…」還有人想發動肉搜,也要去他那邊耍奧。


▼影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。

 

Anson Lin 在 ●【爆料公社】● 社團中分享了 Danny Lin 的影片。媽了個死奧客 你他媽當自己皇上出巡啊https://www.facebook.com/kuan0703/videos/1177091728968846/奧客罰站銷售人員,樓管人員近五個小時,從11:30 - 16:00當事人表示:今天一開店就遇到自以為花大錢的客人重點是他也沒掏錢買!!!!那時候正在迎賓開店,一結束迎賓我就回櫃上看到有個客人立馬詢問他需要什麼款式。他說他要今天上市的雨鞋,我跟他說:貨還沒到你要不要晚點再來看,他就是死都要那雙鞋,我說我去後場幫你看有沒有到貨,我到後場之後沒看到貨,回櫃上跟他說貨真的還沒到,你要不要留個電話,貨到通知你,或是你要不要先穿舊款看你什麼尺寸,幫你留新款你想要的顏色和尺寸給你到時候通知你,結果這個客人就開始鬼上身,批口大罵:你們昨天櫃上人員說今天早上就到貨,那我今天為了買你這雙鞋翹班還在外等了兩個小時開店,你就一句沒貨想打發我,你知道我來回你們店都可以買半雙鞋,那我來這邊幹嘛?跟他說了很多的不好意思,他還是不爽的說,我要客訴你們,你給我你們公司電話我要打去客訴!我說:你如果要客訴的話,可能要麻煩你跟我們專櫃的樓管客訴,我們公司是無法讓你直接客訴。他就說:好啊那你去叫樓管來!之後我跟樓管敘述客訴理由,樓管就來我們櫃上,樓管就詢問他為何客訴,他就一句我剛已經跟專櫃人員說了,你還要再問一次?我今天就是不爽貨沒到,你不要在那邊話術我,你不要在那邊好意思,我就是不爽,你現在要怎麼解決?你現在解決方案兩個,一個叫你們樓管主管站在我面前站到我氣消爽走為止,另一個就是請那位說貨會到來我面前說對不起之後那個奧客一直待在我們店死都不走,重點樓管還要站在櫃上陪著他,像護駕一樣,好像他是佛尊要很尊敬他,到最後警察來,他才要走!而且聽說他明天還要來我們櫃上,請問他到底有什麼毛病?為什麼要過年跟週年慶都會有這種有病的人不在家,要在哪邊鬧?我想就是書讀得不夠高,才會出來給別人看笑話,台灣人真的是無聊沒事找事做,在國外客訴根本不成立,也甚至不會一天到晚在哪邊跟你八點檔,國外的人只想著怎麼賺你的錢,不會想著怎麼客訴你讓你沒工作,因為浪費時間跟生命!今天你翹班來買這雙鞋,最後不買來耗時間,這樣有比較屌?如果你很屌大不了收購這間公司,而不是你來回可以買半雙鞋!翹班真的很不可取,尤其是你這種自私的人,你不上班賺錢,別人還要開店做生意,長得人模人樣,做起事來妖魔鬼怪,不要怪別人不尊重你,是你自己不尊重你自己! 有那個美國時間就不要在哪邊趕飛機!

爆料公社貼上了 2016年2月2日

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