樓管
中秋連假吃飽逛百貨 「饋咖客」逼看赤腳：不舒服是你的事
「是我誤解休息區的意思嗎？」有民眾30日晚上跟家人在美麗華吃完晚餐，打算在沙發區坐一下再去下個行程，卻看到隔壁男子把涼鞋脫了，赤腳「饋」在置物桌上。樓管來勸導，男子還理直氣壯回嘴，「休息區不就是讓客人放鬆休息？不能翹腳？不能跨腳？你們什麼口氣？」令人超傻眼。
2023-10-01 10:12
獨／美食街阿嬤員工遭推倒！「老闆暴怒原因」曝光 櫃位停業避風頭
西門町一間百貨公司22日發生一起事件！一名店家老闆不斷用髒話飆罵阿嬤級女員工，甚至出手將人推倒在地，一旁顧客見狀阻止，卻遭老闆大罵。事後該店家遭網友負評灌爆，警方調查發現，該名老闆與女員工為母子關係，該店家24日則暫停營業。
2023-04-24 12:31
神鬼樓管詐1.4億判刑22年 誣告女同學騙1萬元又遭起訴
前新光三越百貨樓管黃志峯，利用百貨公司舉辦消費滿額贈禮的機會，大賺刷卡折扣暴利，還說服其他櫃姐與親友出借信用卡投資，合計詐取近1.4億元遭判刑22年，1名邱姓大學同學看到新聞後，才發現自己也被黃男騙了40萬元而提告，黃男竟反告邱女騙他1萬元去繳孩子安親班學費，台北地檢署查出黃男瞎扯，13日依誣告罪起訴黃男。
2023-03-13 15:51
百貨公司樓管詐櫃姐與廠商 二審40罪僅改1罪名仍重判
前新光三越百貨樓管黃志峯，利用消費滿額贈禮的機會，大賺刷卡折扣暴利，還說服櫃姐與親友出借信用卡投資；另家百貨公司以為他是大客戶，答應讓他先取貨再付款，合計詐取近1.5億元的利益。一審將他重判22年，上訴二審後，高院20日仍認定他犯40罪，將其中1罪改判，其餘上訴駁回。
2022-07-20 15:30
百貨拚直播「女樓管試穿內衣」瞬間爆紅 業績直升3成
近期台灣疫情緊張，中央流行疫情指揮中心今（6／28）宣布新增60例本土，確診人數雖降低，但三級防疫仍持續，民眾避免群聚外出，以實體銷售為主的百貨也拚直播銷售搶業績，遠百繼男樓管伏地挺身之後，花蓮店也出現「仙女樓管」試穿運動內衣，業者表示觀看人數瞬間成長10倍，正妹樓管也意外爆紅。
2021-06-28 16:03
細聲男頻翻動專櫃衣物爆爭執 新光三越樓管嗆「你娘娘腔哦？」
1名百貨公司林姓樓管，日前在處理1名男客消費糾紛時，起了衝突，林男突然對細聲細語的男客嗆聲「你娘娘腔哦？」男客不爽提告，檢察官首度調查時，現場監視器畫面沒錄下聲音，以證據不足為由處分不起訴，男客才拿出自己手機拍下的蒐證錄影，檢察官認為，被用「娘娘腔」形容確實會讓人感到不舒服，改依公然侮辱罪起訴樓管。
2020-12-16 17:49
「神鬼樓管」扮富商發大財！引法雅客、櫃姐上鉤…詐1.4億重判22年
台北1名黃姓男子曾在新光三越百貨任職樓管多年，並涉嫌冒充蘋果電腦盤商，謊稱有銷售管道，騙取多名櫃姐及親友出借信用卡投資；黃男之後因大筆消費，讓法雅客主管誤認他是大戶，同意讓他先提貨後付款，直到黃男跳票才驚覺受騙，不法所得高達1.4億元。台北地院本月16日依詐欺等罪判黃男22年徒刑；協助提貨的陳姓女友判3月、法雅客徐姓主管判10月，2人均可易科罰金，均可上訴。
2019-08-16 15:31
神鬼樓管盜刷詐騙1.3億 被害人怒「都拿去嫖妓啦」
擔任過新光三越百貨樓管的男子黃志峯，向多名櫃姐、親友謊稱可以低價購入Apple等3C產品，轉賣獲利，騙取其信用卡後盜刷，1年多來詐得金額高達1.3億。台北地方法院開庭，黃男反要被害人「盡舉證責任」，還指控一林姓被害人也有刑案在身，另一旁聽的被害人看不下去，怒指黃志峯都拿錢去嫖妓。
2019-01-04 13:41
神鬼樓管詐櫃姐1.3億 女友替他付錢還被栽「小三的報復」
曾擔任百貨公司樓管的男子黃志峯，四處向櫃姐及其親友謊稱能以低價買入3C用品轉賣獲利，取得信用卡後盜刷，詐騙金額高達1.3億，遭到起訴並羈押禁見。台北地方法院開庭，黃志峯竟將矛頭指向他的櫃姐女友，表示自己「男女關係複雜」女友不滿，聯合櫃姐對他提告，但有多名櫃姐指黃志峯滿口謊言，還得由女友替他還錢和解。
2018-09-21 16:53
櫃姐上廁所被偷拍！只看到背影 監視器也沒證據不起訴
一名在新光三越A11館上班的李姓櫃姐，到女廁所時，發現有人持手機由門板上方的縫隙往內偷拍，李女當場放聲大叫，推開廁所門，只見一名男子匆忙逃離，李姓櫃姐懷疑為另一專櫃的某男員工，但因李女僅看到背面，監視器也無法證明該男進過女廁所，證據不足，台北地檢署不起訴處分。
2018-09-09 17:03
發票裝反…樓管要她墊9千「拿不回來」？櫃姐怒控：黑道！
一名在台中知名百貨公司工作的櫃姐指控，之前因收銀機斷電，讓她不小心把發票裝反，導致印出的發票全都空白；但樓管事後有帶消費者退刷並重新結帳，卻又要求她自掏腰包代墊9千多元，還理直氣壯地說「不會退還」，讓她氣得大罵「公司是黑道嗎？」對此，百貨公司回應，樓管沒有提出要求，不清楚這件事。
2017-02-02 22:01
日本巧遇曾客訴的台灣奧客 「打臉復仇」實在太爽啦！
真是狹路相逢，只能說造過的孽總是要還的。一名百貨兒童部樓管之前遇到一位奧客，嫌排隊人多就在櫃檯咆哮，並找他要客訴，怒譙「台灣人就是死讀書奴性重，所以到哪裡都乖乖的排隊」，沒想到幾個月後，他們竟然在日本又遇到啦...！
2016-11-24 12:16
女店員控奧客！吃3碗麵櫃檯喊「退後」潑湯：煮這麼難吃
台北市南港園區某大樓的美食街麵店女店員上網爆料，有客人來點了3碗麵要求現煮，沒想到，過了1個多小時後，客人拿著碗到櫃檯，開口就說「你退後！」接著把整碗湯潑在櫃台，痛罵麵煮太難吃，但3碗麵都已經吃完，卻不斷向店員挑釁，她怒控奧客亂發瘋，公開影片感嘆服務業真的很辛苦。
2016-07-27 22:04
7種讓櫃姐超傻眼的客訴 「笑得太難看」是人身攻擊吧
百貨公司的櫃姐們每天要應付各種客人，遇到奇怪客訴也只能含淚吞下罰單。1111人力銀行就整理出櫃姐曾遭遇最瞎的7種投訴，看到自己因為這些原因被罰辛苦錢，真的白眼都要翻到後腦勺了！
2016-03-01 10:32
奧客疑翹班買不到鞋怒：罰站到我爽！樓管就站了4小時
站到我爽為止！一名男子跑到台北市一間百貨專櫃，說在官網上看到一款新鞋2日上市，前來購買，但專櫃因過年出貨延遲，他不滿自己翹班來買鞋還買不到，開始對著樓管和服務人員大小聲，甚至還囂張要求樓管、專櫃人員罰站道歉到他開心，一站下去就是4個多小時，目擊者將畫面PO上網路，罵翻這名男奧客！
2016-02-03 22:58
遲到、聊天最高罰3000元 櫃姐控樓管像「紅衛兵」
百貨公司上班居然像被紅衛兵監控嗎？台南市Focus百貨公司多名專櫃人員指控樓管太嚴格，包括遲到、沒戴識別證、跨櫃聊天等都會被罰錢，從200到3000元不等。櫃姐說，每天薪水才1000多元，如果被罰3000元還得賠錢；雖然業者表示，有跟廠商簽訂合約開罰有理，不過，勞工局還是打算要介入調查。
2015-03-21 14:54
離櫃3分鐘看煙火被罰500 櫃姐怨：應是跨年晚班福利
信義區百貨公司在「1314」跨年夜當天特別延長營業時間，不過當班的專櫃小姐也想看跨年煙火，離開櫃位3分鐘看煙火，結果就被樓管記點，還繳交罰款500元。百貨公司對此強調，一切按照規定，要求櫃姐遵守規定，才能維持消費者的權益。
2014-02-10 00:04
